გადახდა — ონლაინ-გადახდები და ინტეგრაციები

მიმოხილვა

Meni მხარს უჭერს გადახდის მრავალ მეთოდს, რომლებიც მორგებულია სხვადასხვა ქვეყნისა და ბაზრის მოთხოვნებზე.

მხარდაჭერილი გადახდის მეთოდები

ადგილობრივი გადახდის სისტემები

Stripe-ის დაკავშირება

ნაბიჯი 1. Stripe ანგარიშის შექმნა

1. გადადით stripe.com-ზე და დარეგისტრირდით
2. დაადასტურეთ ბიზნეს-ინფორმაცია
3. მიიღეთ API-გასაღებები

ნაბიჯი 2. Meni-სთან დაკავშირება

1. ადმინისტრატორის პანელში → პარამეტრები → გადახდა
2. აირჩიეთ Stripe
3. დააჭირეთ Stripe-ის დაკავშირება — გადამისამართდებით Stripe-ზე
4. გაიარეთ ავტორიზაცია და დაადასტურეთ დაკავშირება
5. მზადაა — სტუმრებს შეუძლიათ შეკვეთების ონლაინ გადახდა

რა არის მხარდაჭერილი Stripe-ის მეშვეობით

• საბანკო ბარათები (Visa, Mastercard, AmEx)
• Apple Pay
• Google Pay
• iDEAL (ნიდერლანდები)
• SEPA Direct Debit (ევროპა)
• Bancontact (ბელგია)
• Przelewy24 (პოლონეთი)
• და სხვა ადგილობრივი მეთოდები

გადახდა მიღებისას

თუ ონლაინ-გადახდა არ არის დაკავშირებული ან სტუმარს ურჩევნია ადგილზე გადაიხადოს:

1. პარამეტრები → გადახდა → ჩართეთ გადახდა მიღებისას
2. სტუმარი ირჩევს ამ მეთოდს შეკვეთის გაფორმებისას
3. გადახდა ხდება ნაღდით ან ბარათით შეკვეთის მიღებისას

ონლაინ-ჩაი

სტუმრებს შეუძლიათ დატოვონ ჩაი ონლაინ-გადახდისას:

1. პარამეტრები → ჩაი
2. ჩართეთ ონლაინ-ჩაი
3. დააყენეთ ვარიანტები: 5%, 10%, 15%, 20%, თავისუფალი თანხა
4. ჩაი ემატება გადასახდელ თანხას

უსაფრთხოება

• ყველა გადახდის მონაცემი მუშავდება Stripe-ის მეშვეობით (PCI DSS Level 1)
• Meni არ ინახავს საბანკო ბარათების მონაცემებს
• კავშირი დაცულია SSL/TLS დაშიფვრით
• შესაბამისობა GDPR-თან და ადგილობრივ რეგულაციებთან

ფისკალიზაცია

ქვეყნებისთვის, სადაც ფისკალიზაცია სავალდებულოა, Meni ამზადებს მონაცემებს საგადასახადო ორგანოებში გასაგზავნად:

გადახდების ანგარიშები

სექციაში ანალიტიკა ხელმისაწვდომია:

• საერთო შემოსავალი პერიოდის მიხედვით
• დაყოფა გადახდის მეთოდების მიხედვით
• საშუალო ჩეკი
• ჩაის სტატისტიკა
• ექსპორტი Excel/CSV-ში ბუღალტერიისთვის

8. მულტივალუტიანობა

დაყენება

1. ლოკაციის პარამეტრები → ვალუტა → აირჩიეთ ძირითადი ვალუტა
2. დაამატეთ დამატებითი ვალუტები გამოსაჩენად

მხარდაჭერილი ვალუტები

GEL (₾), USD ($), EUR (€), GBP (£), TRY (₺), RUB (₽), UAH (₴), KZT (₸), AED (د.إ), ILS (₪), PLN (zł), CZK (Kč), და სხვა — 50-ზე მეტი ვალუტა.

როგორ მუშაობს

• ფასები ინახება დაწესებულების ძირითად ვალუტაში
• კურსები ავტომატურად ახლდება (ყოველდღიურად)
• სტუმარი ხედავს ფასებს მის მიერ არჩეულ ვალუტაში
• გადახდა ხდება დაკავშირებული გადახდის სისტემის ვალუტაში
• ქსელის სხვადასხვა ლოკაციაში შეიძლება გამოყენებულ იქნას სხვადასხვა ვალუტა

9. ანგარიშის გაყოფა (Split Bill)

ერთ მაგიდასთან მყოფ სტუმრებს შეუძლიათ გადახდის გაყოფა:

• თანაბრად: საერთო თანხა ÷ სტუმრების რაოდენობა
• პოზიციების მიხედვით: თითოეული მონიშნავს თავის კერძებს
• თავისუფლად: თითოეული შეიყვანს საკუთარ თანხას

თითოეული სტუმარი იხდის თავის ნაწილს ტელეფონით. შეკვეთა იხურება, როცა ყველა ნაწილი გადახდილია.

10. ფისკალური პრინტერები და ჩეკები

მხარდაჭერილი მოწყობილობები

დაკავშირება

1. პარამეტრები → მოწყობილობები → + პრინტერის დამატება
2. აირჩიეთ დაკავშირების ტიპი: USB, Wi-Fi, Bluetooth, ღრუბელი
3. მიუთითეთ IP-მისამართი ან MAC-მისამართი
4. დაბეჭდეთ სატესტო ჩეკი

ჩეკების შაბლონები

• კონფიგურირებადი შაბლონი: ლოგო, QR-კოდი, მადლობის ტექსტი
• ავტომატური ბეჭდვა შეკვეთის შექმნისას / დახურვისას
• ცალკე ჩეკი სამზარეულოსთვის (ფასების გარეშე)

ფისკალიზაცია ქვეყნების მიხედვით

11. დაბრუნებები და პრეტენზიები

სრული დაბრუნება

მენეჯერი → შეკვეთები → აირჩიეთ შეკვეთა → დაბრუნება → დაადასტურეთ. თანხა ბრუნდება ბარათზე (1–5 სამუშაო დღე).

ნაწილობრივი დაბრუნება

აირჩიეთ კონკრეტული პოზიციები დასაბრუნებლად — ბრუნდება მხოლოდ არჩეული კერძების ღირებულება.

ანგარიშგება

ყველა დაბრუნება ფიქსირდება ანალიტიკაში → სექცია დაბრუნებები — მიზეზები, თანხები, სიხშირე.