ჩართულობის კამპანიები საიტზე

ჩართულობის კამპანიები — ეს არის pop-up შეტყობინებები, შეთავაზებები და კუპონები საიტის ვიტრინაზე, რომლებიც სტუმარს უჩნდება მოცემული სცენარის მიხედვით: გვერდის დატოვების მცდელობისას, გვერდზე N წამის შემდეგ, პროდუქტის კალათაში დამატებისას და ასე შემდეგ. განყოფილება მდებარეობს ადმინ-პანელი → საიტი → «საიტის კონფიგურაცია» → «პროაქტიული შეტყობინებები»-ში (admin.meni.ge) და მუშაობს ნებისმიერ ვერტიკალზე — რესტორნის მენიუ, მაღაზია, სასტუმრო, სალონი, — გარდა კიოსკისა.

კამპანია საიტის ვიტრინაზე მხოლოდ მას შემდეგ ჩნდება, რაც თქვენ შექმენით და ჩართეთ იგი — განყოფილება ნაგულისხმევად არაფერს სვამს.

კამპანიების ტიპები და ჩვენების ფორმატები

თითოეული კამპანია ექვსი მოქმედებიდან ერთ-ერთია:

ჩვენება ფორმდება სამი ფორმატიდან ერთ-ერთით: მოდალური ფანჯარა (ეკრანის ცენტრში), გამოსრიალებული პანელი (გვერდიდან/ქვემოდან) ან წვრილი ზოლი ეკრანის ბოლოში, რომელიც არ ფარავს კონტენტს.

კამპანიის AI-მონახაზი ტექსტით ან ხმით

კამპანიის რედაქტორში არის პანელი, სადაც შესაძლებელია სიტყვებით აღწერა (ტექსტით ან ხმით — ჩაწერა ბრაუზერის მიკროფონის მეშვეობით), თუ რა უნდა აკეთოს კამპანიამ: „შესთავაზე ფასდაკლება მათ, ვინც 50 ლარზე ძვირი პროდუქტიდან მიდის" ან „შეახსენე უფასო მიწოდება 100 ლარიდან ყველას, ვინც რეკლამიდან შემოვიდა". მოდელი აგროვებს მონახაზს — ტექსტს საჭირო ენებზე, ღილაკს, ტრიგერის ტიპსა და აუდიტორიის პირობებს — გამოყენებით ლოკაციის რეალური მონაცემების: არსებული კუპონები, კატალოგის კატეგორიები, ჩართული ენები და ვალუტა, და არა გამოგონილი მნიშვნელობები.

მონახაზი იხსნება რედაქტორში შემოწმებისა და გასწორებისთვის — ის ავტომატურად არ ინახება, კამპანია საჭიროა ნახოთ, საჭიროების შემთხვევაში გაასწოროთ და შეინახოთ, ისევე როგორც ხელით შექმნილი.

ტრიგერები, აუდიტორია, განრიგი, ჩვენებების ლიმიტები

როდის ვაჩვენოთ — ერთ-ერთი ტრიგერი:

• გვერდზე გატარებული დროით — ჩატვირთვიდან მითითებული წამების შემდეგ;
• წასვლის მცდელობისას — კურსორი გადის ფანჯრის ფარგლებს გარეთ დესკტოპზე, მობილურზე — უმოქმედობით;
• სქროლის სიღრმის მიხედვით — გვერდის მითითებული პროცენტის გადაფურცვლის შემდეგ;
• უმოქმედობის მიხედვით — სტუმარი არ ამოძრავებს კურსორს/არ ფურცლავს მითითებულ დროში;
• კალათის ცვლილებისას — თანხის ან პოზიციების რაოდენობის პირობით;
• ნანახი გვერდების რაოდენობით — ვიზიტში N-ე გვერდიდან დაწყებული.

ვის ვაჩვენოთ — შესაძლებელია შეზღუდვა: ახალი ან დაბრუნებული სტუმრებით, მოწყობილობის ტიპით (მობილური/დესკტოპი), ინტერფეისის ენით, გადასვლის წყაროთი (utm), საიტის კონკრეტული გვერდებით (გზის ნიღბით) და გახსნილი გვერდის შემცველობით — კატალოგის განყოფილებით, ტეგებით ან გახსნილი პროდუქტის ფასით.

როდის მოქმედებს — არასავალდებულო განრიგი: თარიღების დიაპაზონი, კვირის დღეები, სამუშაო საათები.

რამდენჯერ ვაჩვენოთ — ჩვენებების ლიმიტი და პერიოდი (მაგალითად, არაუმეტეს ერთხელ 7 დღეში), გაჩერება მას შემდეგ, რაც სტუმარმა შეასრულა სამიზნე მოქმედება, პლუს პოპაპების საერთო ლიმიტი საიტზე ვიზიტზე და დღე-ღამეზე — რათა სხვადასხვა კამპანიამ ერთ სტუმარს ფანჯრების სერიით არ დაატყდეს თავს. კამპანიები არ უშლის ხელს შეკვეთის გაფორმებას: მოდალური და გამოსრიალებადი ფორმატები ნაგულისხმევად არ ჩნდება გახსნილი checkout-ის ზემოთ.

მაღაზიის მზა კამპანიები

კონსტრუქტორისგან განცალკევებით, მაღაზიის ვიტრინისთვის (retail) საიტის გაფორმებაში ხელმისაწვდომია მზა ვიჯეტები — მუშაობენ ჩართვისთანავე, ტრიგერების ხელით მორგების გარეშე:

• იღბლის ბორბალი — სტუმარი შეჰყავს email-ს, ატრიალებს ბორბალს და იღებს ლოკაციის ერთ-ერთი კუპონის კოდს; ირთვება ვიტრინის გაფორმებაში;
• პროგრეს-ბარი უფასო მიტანამდე — კალათაში აჩვენებს, რამდენი აკლია უფასო მიტანის ზღვრამდე; თავად ჩნდება, როგორც კი მიტანის პარამეტრებში მითითებულია ზღვარი;
• პროდუქტის ხელმისაწვდომობაზე გამოწერა — ფორმა „მარაგში არ არის“ პროდუქტის ბარათზე: სტუმარი ტოვებს კონტაქტს, წერილი ავტომატურად მოდის, როცა პროდუქტი ისევ ჩნდება ვიტრინაზე;
• უკუზარის ფორმა — ვიჯეტი საიტზე „ზარის შეკვეთა“: განაცხადი მოდის მფლობელს ფოსტაზე, განაცხადების სია — გვერდზე მყიდველები, ჩანართი „უკუზარები“.

ეს ვიჯეტები და კამპანიების კონსტრუქტორი მუშაობენ პარალელურად ერთ გვერდზე კონფლიქტების გარეშე — ერთდროულად მხოლოდ ერთი ამომხტომი ფანჯარა ჩნდება.

რა ჩანს შედეგებში

კამპანიის ყოველი ჩვენება, დაწკაპუნება, დახურვა და კონვერსია იგზავნება მოვლენად ლოკაციის Google Analytics-ში (თუ მთვლელი მიერთებულია — იხილეთ ანალიტიკა). კამპანიების ცალკე ჩაშენებული ანგარიში — რამდენჯერ იქნა ნაჩვენები, რამდენი დაწკაპუნება, რამდენი გამოწერა ან გადასვლა ოფერზე — თავად ადმინკაში ჯერ არ არსებობს: ეს ციფრები ნახვა შესაძლებელია მხოლოდ GA4-ის მეშვეობით.

დაკავშირებული განყოფილებები

• საიტის კონსტრუქტორი — სად მდებარეობს განყოფილება „საიტის მორგება"
• მყიდველები — უკუზარმავლის განაცხადები და საფოსტო სიის გამომწერები
• ანალიტიკა — სად მიდის კამპანიების მოვლენები

ხშირი კითხვები

კამპანია გამოჩნდა რედაქტორში, მაგრამ საიტზე არ ჩანს — რატომ?

შეამოწმეთ, რომ კამპანია ჩართულია, და არა მხოლოდ შენახულია როგორც დრაფტი, და რომ გვერდის ჩატვირთვიდან გასულია არანაკლებ რამდენიმე წამისა — ვიზიტის პირველ წამებში ამომხტომი ფანჯრები განზრახ არ ჩნდება, რათა სტუმარს ხელი არ შეუშალოს.

შესაძლებელია თუ არა კამპანიის შეზღუდვა პროდუქტების ან კერძების ერთი კატეგორიით?

დიახ, აუდიტორიის პირობებში შესაძლებელია მიუთითოთ კატალოგის კონკრეტული განყოფილებები, პოზიციის ტეგები ან გახსნილი პროდუქტის ფასის დიაპაზონი — კამპანია ამოქმედდება მხოლოდ შესაბამის გვერდზე.

შეუძლია თუ არა AI-ს შექმნას კამპანია გამოგონილი კუპონით?

არა, მოდელი სვამს მხოლოდ ლოკაციაში რეალურად არსებულ კუპონებს, ენებსა და კატეგორიებს — არარსებული კუპონის კოდის მქონე დრაფტი უარყოფილია, სანამ თქვენ დაგანახვდებათ.

კამპანიები უშლის თუ არა სტუმარს შეკვეთის გაფორმებაში?

არა, ნაგულისხმევად მოდალური ფანჯრები და გამოსრიალებადი პანელები არ ჩნდება გახსნილი checkout-ის ზემოთ; ეკრანის ბოლოში ზოლი — არ ბლოკავს ინტერფეისს და შეიძლება ხილული დარჩეს.