ინტეგრაცია Яндекс Еда-სთან

თქვენი რესტორნის დაკავშირება Яндекс Еда პლატფორმასთან მიტანის შეკვეთების მისაღებად.

1. მიმოხილვა#

Яндекс Еда — საკვების მიტანის უდიდესი პლატფორმაა რუსეთში, ყაზახეთში, ბელარუსსა და სომხეთში. Meni-სთან ინტეგრაცია საშუალებას გაძლევთ:

• მენიუს სინქრონიზაცია — ერთიანი „სიმართლის წყარო": ცვლით Meni-ში → განახლდება Яндекс Еда-ში
• შეკვეთების მიღება — Яндекс Еда-დან შეკვეთები მოდის შეკვეთების საერთო ლენტაში
• სტოპ-ლისტის მართვა — ხელმისაწვდომობის ავტომატური სინქრონიზაცია
• ერთიანი ანალიტიკა — მთელი მიტანა ერთ დეშბორდში

2. მოთხოვნები#

• ✅ Meni ანგარიში (ტარიფი Basic და ზემოთ)
• ✅ Яндекс Еда-ს ანგარიში რესტორნებისთვის (vendor.eda.yandex.ru)
• ✅ API Яндекс Еды-თან წვდომა (მენეჯერის მეშვეობით)
• ✅ რესტორნის იდენტიფიკატორი (Restaurant ID)

3. ნაბიჯ-ნაბიჯ კონფიგურაცია#

ნაბიჯი 1. მოითხოვეთ API-ზე წვდომა#

1. შედით Яндекс Еда ბიზნესისთვის
2. დაუკავშირდით Яндекс Еда-ს მენეჯერს
3. მოითხოვეთ:
   • «Интеграция с POS»-ის აქტივაცია თქვენი ობიექტისთვის
   • Client ID და Client Secret OAuth-ისთვის
   • Restaurant ID (ობიექტის იდენტიფიკატორი)

ნაბიჯი 2. დააკავშირეთ Meni-ში#

1. პარამეტრები → ინტეგრაციები → მიტანა → Яндекс Еда
2. დააჭირეთ დაკავშირება
3. შეიყვანეთ:
   • Restaurant ID
   • Client ID
   • Client Secret
4. სისტემა შეასრულებს OAuth-ავტორიზაციას
5. წარმატებული დაკავშირების შემთხვევაში: შენახვა

ნაბიჯი 3. მენიუს სინქრონიზაცია#

დაკავშირების შემდეგ:

1. Meni გაგზავნის თქვენს მიმდინარე მენიუს Яндекс Еда-ში
2. შეამოწმეთ კატეგორიების მეპინგი:

3. ფოტოები იგზავნება ავტომატურად (Яндекс Еда-ს მოთხოვნა: მინ. 1200×800 px)
4. მოდერაცია: Яндекс Еда ამოწმებს ფოტოებს (1–3 დღე)

ნაბიჯი 4. შეკვეთების მიღების კონფიგურაცია#

4. შეკვეთებთან მუშაობა#

შეკვეთის ნაკადი#

სტუმარი უკვეთავს Яндекс Еда აპში
       ↓
შეკვეთა შემოდის Meni-ში (მონიშნულია 🔴 Яндекс Еда)
       ↓
ჩნდება KDS-ეკრანზე
       ↓
სამზარეულო ამზადებს → «Готово»
       ↓
Яндекс Еда აგზავნის კურიერს
       ↓
კურიერი იღებს → აწვდის სტუმარს

თავისებურებები#

• შეკვეთები მონიშნულია წითელი ნიშნით 🔴
• კურიერს მართავს Яндекс Еда — თქვენ მხოლოდ მომზადება გჭირდებათ
• დადასტურება: დადასტურებისთვის 3 წუთი ან ავტოგაუქმება
• «Плюсом»-იანი შეკვეთები მიტანის პრიორიტეტს იღებს

სტოპ-ლისტი#

• პოზიცია Meni-ის სტოპ-ლისტში → ავტომატურად იმალება Яндекс Еда-ში
• სტოპ-ლისტიდან მოხსნა → პოზიცია ჩნდება 2–5 წუთში
• მასობრივი სტოპი: ღილაკი «Пауза Яндекс Еда»

5. ფასების განსაზღვრა#

ცალკეული ფასები#

1. მენიუ → პოზიცია → ფასები არხების მიხედვით → Яндекс Еда
2. მიუთითეთ ფასი (ჩვეულებრივ +15–25%)

გლობალური მარკაპი#

პარამეტრები → ინტეგრაციები → Яндекс Еда → მარკაპი: +20%

პრომოაქციები#

პრომოაქციები იქმნება vendor.eda.yandex.ru კაბინეტში:

• ფასდაკლება პირველ შეკვეთაზე
• უფასო მიტანა
• კომბო-შეთავაზებები
• პრომოკოდები

პრომოაქციების მონაცემები ჩანს Meni-ის ანალიტიკაში.

6. გამოხმაურებებთან მუშაობა#

Яндекс Еда API-ის მეშვეობით გადასცემს გამოხმაურებებს:

• გამოხმაურებები ჩანს მარკეტინგი → გამოხმაურებები → ფილტრი «Яндекс Еда»
• Meni-დან გამოხმაურებაზე პასუხი → ქვეყნდება Яндекс Еда-ში
• რესტორნის რეიტინგი Яндекс Еда-ზე ჩანს დეშბორდში

7. ანალიტიკა#

ანალიტიკა → ფილტრი «არხი: Яндекс Еда»:

• შეკვეთების რაოდენობა, საშუალო ჩეკი
• გაყიდვების მიხედვით ტოპ-პოზიციები
• მომზადების დრო (საშუალო, p50, p90)
• რეიტინგი და გამოხმაურებები
• არხების შედარება: Яндекс Еда vs Glovo vs Wolt vs პირდაპირი

8. Яндекс Еда-ს რეგიონები#

9. ხშირად დასმული კითხვები#

როგორ დავაკავშირო Яндекс Еда + Glovo ერთდროულად?#

თითოეული პლატფორმა დამოუკიდებლად ერთდება. სხვადასხვა პლატფორმიდან შეკვეთები ფერებით არის მონიშნული: 🔴 Яндекс Еда, 🟠 Glovo, 🟣 Wolt, 🔵 პირდაპირი.

Яндекс Еда-ს მენეჯერი არ პასუხობს#

მიწერეთ partners@eda.yandex.ru-ზე Restaurant ID-ის მითითებით და API-ინტეგრაციის მოთხოვნით. ჩვეულებრივ პასუხი — 3–5 სამუშაო დღეში.

შესაძლებელია მხოლოდ მენიუს ნაწილის სინქრონიზაცია?#

დიახ. თითოეული პოზიციის პარამეტრებში არის დროშა «Показывать на Яндекс Еда». შეგიძლიათ გამორიცხოთ ძვირი ან მალფუჭებადი პოზიციები.

რა ხდება ინტერნეტის გათიშვისას?#

Meni აყენებს Яндекс Еда-ს შეკვეთებს პაუზაზე. აღდგენის შემდეგ — ავტომატური განახლება. თუ პაუზა > 15 წთ, Яндекс Еда დროებით მალავს რესტორანს კატალოგში.

10. მხარდაჭერა#

• Яндекс Еда: vendor.eda.yandex.ru → დახმარება
• Meni: support@meni.ge → თემა «Яндекс Еда ინტეგრაცია»
• API დოკუმენტაცია: yandex.ru/dev/eda