ვირტუალური ბრენდები
ვირტუალური ბრენდი — ეს არის მიტანის დამატებითი სახელი („ბნელი“/მოჩვენებითი ბრენდი, dark kitchen brand), რომელიც ყიდის თქვენი ლოკაციის მენიუს ქვესიმრავლეს Glovo-ს, Wolt-ისა და Yandex Eda-ს პლატფორმებზე, ფიზიკურად იმავე სამზარეულოდ დარჩენილი. განყოფილება მდებარეობს ადმინ-პანელი → ინტეგრაციები → ვირტუალური ბრენდები (admin.meni.ge, მიტანის არხების დაკავშირების გვერდით).
იდეა dark kitchen-ის პრაქტიკიდან მოდის: ერთ სამზარეულოს შეუძლია რამდენიმე სახელი გამოიტანოს აგრეგატორებზე — „პიცა მარიოსთან“, „აზია Woks“, „ღამის ბურგერები“ — იმის ნაცვლად, რომ თითოეული ნიშისთვის ფიზიკურად ახალი წერტილი გაიხსნას. თითოეული ბრენდი იღებს საკუთარ მენიუს, საკუთარ ლოგოსა და საკუთარ გვერდს პლატფორმაზე, მაგრამ შეკვეთებს კვლავ იმავე სამზარეულო ამზადებს და ხედავს იმავე KDS-ეკრანს.
ბრენდების რეესტრი და მენიუს ქვესიმრავლე
ლოკაციის თითოეული ვირტუალური ბრენდი — ეს არის ჩანაწერი რეესტრში:
- სახელი, ლოგო და გარეკანი — როგორ გამოიყურება ბრენდი მიტანის პლატფორმაზე, ცალკე ლოკაციის ძირითადი ბრენდისგან;
- პოზიციების ქვესიმრავლე — ძირითადი მენიუს რომელი კატეგორიები და კერძები შედის ბრენდში (არჩევანი იმავე მრავალჯერადი გამოყენების ცხრილით, რომელიც გამოიყენება არხების მიხედვით მენიუს გადაფარვებშიც).
პოზიცია შეიძლება ერთდროულად შედიოდეს რამდენიმე ვირტუალურ ბრენდსა და ძირითად მენიუში — ეს უბრალოდ ერთი კატალოგის სხვადასხვა ჭრილია და არა კერძების ასლები.
მიტანის არხებთან მიბმა
თითოეულ ბრენდს აქვს საკუთარი წერტილის იდენტიფიკატორები არხებში, რომლებსაც აკავშირებთ ლოკაციის ძირითადი წერტილისგან ცალკე:
| არხი | იდენტიფიკატორი |
|---|---|
| Glovo | Store ID |
| Wolt | Venue ID |
| Yandex Eda | Place ID |
პლატფორმაზე მეორე წერტილის რეგისტრაცია — ანუ იმის დაფიქსირება, რომ „პიცა მარიოსთან“ არის ცალკე მაღაზია Glovo/Wolt/Yandex Eda-ზე — არის ოპერაციული ნაბიჯი შესაბამისი აგრეგატორის პირად კაბინეტში, პლატფორმა ამას თქვენ მაგივრად არ აკეთებს. Meni.ge უკავშირებს პლატფორმის მიერ უკვე გაცემულ იდენტიფიკატორს ბრენდს და ამ მომენტიდან მართავს მის მენიუსა და შეკვეთებს.
მიბმის შემდეგ ბრენდის მენიუს არხში გამოქვეყნება ინტეგრაციების განყოფილების ჩვეულებრივი მოქმედებაა: სისტემა აგებს მენიუს ცალკე ფაილს ბრენდის პოზიციების ქვესიმრავლიდან, ამატებს ბრენდის სახელსა და ლოგოს მეტამონაცემებში და აქვეყნებს მას არხის წერტილზე, ძირითადი ლოკაციისა და სხვა ბრენდების მენიუს შეხების გარეშე.
არხის მიხედვით გადაფარვები ბრენდზე
ვირტუალური ბრენდის მენიუზე გამოიყენება იგივე არხის მიხედვით გადაფარვები, რაც ლოკაციის ძირითად მენიუზე — მხოლოდ ჯერ აღებულია ბრენდის პოზიციების ქვესიმრავლე, შემდეგ კი მასზე გამოიყენება წერტილოვანი შესწორებები კონკრეტული არხისთვის:
- პოზიციის დამალვა — ამ არხში კერძი არ გამოჩნდეს;
- საკუთარი ფასი — დანამატი ან ცალკე ფასი პლატფორმის საკომისიოს გასაწონასწორებლად;
- საკუთარი სახელი და ფოტო — იმ შემთხვევებისთვის, როცა კერძის ბარათი აგრეგატორზე უნდა განსხვავებულად გამოიყურებოდეს, ვიდრე ძირითად მენიუში.
გამოყენების თანმიმდევრობა მნიშვნელოვანია: ჯერ ფილტრი „შედის თუ არა პოზიცია ბრენდში“, შემდეგ არხის გადაფარვები შედეგზე — ანუ გადაფარვას არ შეუძლია ბრენდის მენიუში დააბრუნოს პოზიცია, რომელიც მასში არ შედის.
როგორ ჩანს შეკვეთა სამზარეულოში
შეკვეთა, რომელიც ვირტუალური ბრენდის წერტილზე მოვიდა, მიღებისას ავტომატურად აღინიშნება ბრენდისადმი კუთვნილებით — იმის მიხედვით, კონკრეტულად რომელ არხის წერტილზე მოვიდა. შემდეგ ბრენდი ჩანს:
- ბეიჯად ტიკეტზე სამზარეულოს (KDS) ეკრანზე — მზარეული ხედავს, რა სახელით გააფორმა სტუმარმა შეკვეთა;
- შეკვეთების სიაში — ბრენდის ფილტრი და სვეტი არხის გვერდით (Glovo/Wolt/Yandex Eda);
- ექსპედიციის ბარათზე — ექსპედიტორი ხედავს შეკვეთის ბრენდს კურიერისთვის გადაცემისას.
ბრენდისთვის ცალკე რიგი ან ცალკე ეკრანი არ იქმნება — ლოკაციის ყველა ბრენდის ყველა შეკვეთა მიდის სამზარეულოს საერთო ნაკადში და ექსპედიციის საერთო რიგში, მხოლოდ აღნიშვნით, საიდან მოვიდა შეკვეთა.
დაკავშირებული განყოფილებები
- მიწოდების არხები — მენიუს გადაფარვები არხის მიხედვით, სტოპ-ლისტი, პაუზები
- Glovo · Wolt · Yandex Eda — არხების დაკავშირება
- სამზარეულო (KDS) — მომზადების ეკრანი ბრენდის ბეჯით
- ექსპედიცია — შეკვეთის კურიერისთვის გადაცემა ბრენდის მითითებით
ხშირად დასმული კითხვები
საჭიროა ცალკე ფიზიკური წერტილი ვირტუალური ბრენდისთვის?
არა, სწორედ ეს არის ფუნქციის აზრი — ერთი საამქრო და ერთი სამზარეულო ემსახურება ლოკაციის ყველა ბრენდს. ცალკე იქმნება მხოლოდ წერტილი (Store/Venue/Place ID) აგრეგატორის პირად კაბინეტში და მენიუს ქვესიმრავლე Meni.ge-ში.
ვირტუალურ ბრენდს აქვს საკუთარი საიტი ან QR-მენიუ?
არა, ვირტუალური ბრენდები ვაჭრობენ მხოლოდ დაკავშირებული მიწოდების არხების მეშვეობით (Glovo/Wolt/Yandex Eda). ბრენდისთვის ცალკე საჯარო ვიტრინას ან საკუთარ დომენს პლატფორმა არ ქმნის.
შესაძლებელია თუ არა თითოეული ბრენდის შემოსავლის ცალკე ნახვა?
ფინანსური ანგარიშები ამჟამად ითვლება ლოკაციის მთლიანობაში, ვირტუალურ ბრენდებზე დაშლის გარეშე. წყაროს გარჩევა შესაძლებელია არხისა და წერტილის მიხედვით შეკვეთების სიაში.
რა მოხდება, თუ მე მხოლოდ ერთი ბრენდი მაქვს?
სექცია სავალდებულო არ არის — ვირტუალური ბრენდების გარეშე ლოკაცია განაგრძობს მუშაობას როგორც ადრე: ერთი მენიუ ყველა დაკავშირებულ არხზე.