ანალიტიკა და ჭკვიანი რჩევები
Copilot — არა მხოლოდ ბრძანებების შემსრულებელი, არამედ ანალიტიკოსიცაა. ეს განყოფილება ეხება იმას, თუ როგორ მიიღოთ ინფორმაცია ხმით, შეინარჩუნოთ დიალოგის კონტექსტი და მიიღოთ პროაქტიული რჩევები AI-სგან.
რატომ სჭირდება ეს ბიზნესს. ბიზნეს-კითხვები წყდება წამებში, ანგარიშების გახსნის გარეშე. AI თავად ამჩნევს, რომ გაქვთ 12 კერძი თურქული თარგმანის გარეშე ან ფასები 6 თვეა არ შეცვლილა — და გთავაზობთ მოქმედებას, სანამ ეს დაგავიწყდებათ.
სწრაფი ნავიგაცია ხმით
| ბრძანება | რას აკეთებს | მაგალითები |
|---|---|---|
| QR-კოდების გახსნა | კოდებისა და მოწყობილობების განყოფილება | «გახსენი QR-კოდები», «Show codes» |
| ტეგების / ნიშნულების გახსნა | კერძების ტეგებისა და ნიშნულების მართვა | «გახსენი ტეგები», «Open labels» |
| აჩვენე დაშბორდი | მთავარი ეკრანი მეტრიკებით | «აჩვენე დაშბორდი», «Dashboard» |
| წვდომის პარამეტრები | პერსონალის კოდების მართვა | «წვდომის პარამეტრები», «Access settings» |
| ანალიტიკის გახსნა | ანგარიშებისა და გრაფიკების განყოფილება | «აჩვენე ანალიტიკა», «Open analytics» |
| ლოკაციის გახსნა | კონკრეტული ობიექტი | «გახსენი Beach Branch», «Show downtown location» |
რატომ. რაც უფრო მეტია ფუნქცია, მით უფრო რთულია სასურველი განყოფილების პოვნა. ხმა ყველაზე მოკლე გზაა: 1 წამი მენიუში 3-4 კლიკის წინააღმდეგ.
ინფორმაცია მენიუს შესახებ
| ბრძანება | რას აკეთებს | მაგალითები |
|---|---|---|
| რამდენი კერძია მენიუში | მენიუს პოზიციების რაოდენობა (სულ/აქტიური/სტოპ-ლისტში) | «რამდენი კერძია მენიუში?», «How many items?» |
| რამდენი კატეგორიაა | კატეგორიებისა და ქვეკატეგორიების რაოდენობა | «რამდენი კატეგორიაა?» |
| რა არის სტოპ-ლისტში | მიმდინარე სტოპ-ლისტის სია | «რა არის ახლა სტოპ-ლისტში?», «Show stop list» |
| ფოტოს გარეშე კერძების მოძებნა | აბრუნებს მენიუს პოზიციების სიას ფოტოს გარეშე | «რომელი კერძებია ფოტოს გარეშე?», «Items without photos» |
| აღწერის გარეშე მოძებნა | მენიუს პოზიციები ტექსტური აღწერის გარეშე | «კერძები აღწერის გარეშე», «Items missing descriptions» |
| თარგმანის გარეშე მოძებნა | მენიუს პოზიციები მითითებულ ენაზე თარგმანის გარეშე | «სად არ არის ინგლისური თარგმანი?», «Items missing Turkish translation» |
| ალერგენების გარეშე მოძებნა | მენიუს პოზიციები მითითებული ალერგენებისა და თვისებების გარეშე | «კერძები ალერგენების გარეშე» |
| წონის/კალორიების გარეშე მოძებნა | გრამაჟის ან კკალ-ის შეუვსებელი ველები | «სად არ არის მითითებული წონა?» |
მაგალითი. «სად არ არის თურქული თარგმანი?» — კოპილოტი კითხულობს: «12 კერძი: იმერული ხაჭაპური, ხინკალი საქონლის ხორცით, ... ჩავრთო ავტოთარგმანი?» — თქვენ ამბობთ «დიახ» — თარგმანები ივსება.
ინფორმაცია შეკვეთების შესახებ
| ბრძანება | რას აკეთებს | მაგალითები |
|---|---|---|
| დღევანდელი შეკვეთები | რაოდენობა და თანხა | „რამდენი შეკვეთაა დღეს?“, „Orders today?“ |
| აქტიური შეკვეთები | რამდენია ამჟამად მუშაობაში | „რამდენი აქტიური შეკვეთაა?“, „How many open orders?“ |
| საშუალო ჩეკი | შეკვეთის საშუალო თანხა პერიოდის მიხედვით | „საშუალო ჩეკი დღეს“, „Average ticket this week“ |
| ტოპ კერძები | ყველაზე პოპულარული პოზიციები პერიოდის მიხედვით | „ტოპ-5 კერძი კვირის განმავლობაში“, „Best-sellers this month“ |
| ტოპ კატეგორიები | ყველაზე გაყიდვადი კატეგორიები | „ტოპ-3 კატეგორია თვის განმავლობაში“ |
| დღის შეჯამება | დღის რეზიუმე: შეკვეთები, შემოსავალი, საშუალო ჩეკი, ტოპ კერძი | „დღის შეჯამება“, „Daily summary“ |
| შეადარე გასულ კვირას | მეტრიკების შედარება წინა პერიოდთან | „დღეს vs ერთი კვირის წინ“, „This week vs last“ |
| რა შეიცვალა დღეს | მენიუს/პარამეტრების დღის განმავლობაში განხორციელებული ყველა ცვლილების ლენტა | „რა შევცვალე დღეს?“, „What changed today?“ |
სცენარის მაგალითი. დახურვის შემდეგ მფლობელი კითხულობს: „დღის შეჯამება“. კოპილოტი: „დღეს: 87 შეკვეთა 3,420 ლარზე (+12% საშუალოსთან შედარებით), საშუალო ჩეკი 39 ლარი, ტოპ კერძი — იმერული ხაჭაპური (24 პორცია). სტოპ-ლისტი ცარიელია. 2 შეკვეთა გაუქმდა — მიზეზები: ერთი სტუმრის მოთხოვნით, ერთი არ არის გადახდილი.“
დიალოგის კონტექსტი — დიალოგური ინტელექტი
Copilot-ს ახსოვს წინა ბრძანებები სესიის ფარგლებში და ესმის დაზუსტებები, შესწორებები, გადატანები.
| შესაძლებლობა | მაგალითები |
|---|---|
| ყველა ფილიალზე გავრცელება | თქვით „ხაჭაპური 18 ლარი“ → „გაავრცელე ყველა ფილიალზე“ — Copilot ხვდება, რომელ კერძზეა საუბარი და ასინქრონებს ფასს ლოკაციებს შორის |
| კორექტირება მუშაობის პროცესში | თქვით „მარგარიტა 22“ → არ დაადასტურეთ → „არა, 22 კი არა, 24“ — Copilot ცვლის ციფრს კერძის კონტექსტის შენარჩუნებით |
| დაზუსტება | თქვით „ხაჭაპური“ (თქვენ კი 3 სახეობის გაქვთ) → Copilot გეკითხებათ: „იმერული, მეგრული თუ აჭარული?“ |
| ჯაჭვი | „დამალე ჩიზქეიქი“, „ახლა ტირამისუ“, „და ბრაუნი“ — თითოეული მომდევნო ბრძანება მუშაობს „დამალვის“ კონტექსტში |
| ჯგუფის დადასტურება | „გაავრცელე ყველა დესერტზე“ ერთ კერძზე შესრულებული ბრძანების შემდეგ |
| წინაზე დაბრუნება | „რა შევცვალე ახლახან?“, „მაჩვენე ბოლო მოქმედება“ |
რისთვის. სასაუბრო ინტერფეისი უნდა ჟღერდეს როგორც ასისტენტთან საუბარი და არა მკაფიო ბრძანების კარნახი. Copilot აწარმოებს დიალოგს და არა უბრალოდ ასრულებს ნაბიჯებს პროტოკოლის მიხედვით.
ისტორია და ცვლილებების გაუქმება
| ბრძანება | რას აკეთებს | მაგალითები |
|---|---|---|
| რა შევცვალე დღეს | ცვლილებების სრული ისტორია: მენიუ, ფასები, პარამეტრები, შეკვეთები | «რა შეიცვალა დღეს?», «Show today's changes» |
| რა შევცვალე ამ კვირაში | ანალოგიურად პერიოდის მიხედვით | «ცვლილებები ამ კვირაში», «Changes last 7 days» |
| ვინ რა შეცვალა | ფილტრი თანამშრომლის მიხედვით — გუნდის რომელი წევრი რას ასწორებდა | «რა შეცვალა ნინომ დღეს?», «Beka's changes this week» |
| სესიის უკან დაბრუნება | აუქმებს გარკვეული ტიპის ყველა ცვლილებას პერიოდის განმავლობაში | «გააუქმე ფასების ყველა დღევანდელი ცვლილება», «Rollback today's stop-list changes» |
| კონკრეტულის უკან დაბრუნება | აბრუნებს ერთ კონკრეტულ შესწორებას | «დააბრუნე ხაჭაპურის ფასი, როგორც დილით იყო» |
უსაფრთხოება. ყოველი მასობრივი ცვლილების გაუქმება დასტურდება დეტალური წინასწარი გადახედვით. ისტორია ინახება 30 დღის განმავლობაში, Pro ტარიფისთვის — 1 წელი.
პროაქტიული მინიშნებები — კოპილოტი თავად გთავაზობთ
ეს არის რეჟიმი, როდესაც AI აკვირდება მენიუს/შეკვეთების მდგომარეობას და თავად იწყებს დიალოგს ზრდის წერტილის ან რისკის აღმოჩენისას.
| მინიშნების ტიპი | როდის აქტიურდება | შეტყობინების მაგალითი |
|---|---|---|
| ფასები დიდი ხანია არ შეცვლილა | კატეგორია ცვლილებების გარეშე 6+ თვე | „სასმელებში ფასები 6 თვეა არ შეცვლილა. შემოგთავაზოთ +5%?“ |
| კერძები ფოტოს გარეშე | ტოპ-კერძი ფოტოს გარეშე | „3 პოპულარული კერძი ფოტოს გარეშეა. დავაგენერიროთ AI-ფოტოები?“ |
| სტოპის რისკი | კერძზე მოთხოვნის მკვეთრი ზრდა | „ხინკალს ჩვეულებრივზე 40%-ით მეტს უკვეთენ — სტოპის რისკი. შევზღუდოთ საათში 10-მდე?“ |
| გამოტოვებული თარგმანი | ახალი კერძები აქტიურ ენებზე თარგმანის გარეშე | „12 კერძი თურქული თარგმანის გარეშეა. დავამატოთ ავტოთარგმანი?“ |
| გაყიდვების კლება | კერძი კარგავს პოპულარობას | „ბრაუნი −60% თვეში. მოვხსნათ თუ პრომო?“ |
| დუბლიკატები | AI-მ შეამჩნია მსგავსი პოზიციები მენიუში | „ვიპოვე 4 მსგავსი პოზიცია დესერტებში. გაჩვენოთ და გავაერთიანოთ?“ |
| არაოპტიმალური სტრუქტურა | კატეგორია გადაიტვირთა | „ძირითადებში 47 კერძია — გირჩევთ გაყოთ კატეგორიებად: ხორცი/თევზი/ვეგეტარიანული. გაჩვენოთ გეგმა?“ |
| ანომალია შეკვეთებში | შეკვეთების უჩვეულო პატერნი | „დღეს 12 გაუქმებაა — ნორმაზე მეტია. ვნახოთ მიზეზები?“ |
| თვითღირებულება იზრდება | (მომწოდებლებთან ინტეგრაციისას) შესყიდვის ფასის ზრდა | „ხორცის თვითღირებულება +18% თვეში. ავწიოთ ფასები ხორცის კერძებზე 12%-ით?“ |
გამართვა. პროაქტიული მინიშნებების ჩართვა/გამორთვა შესაძლებელია მთლიანად ან ტიპების მიხედვით კოპილოტის პარამეტრებში. ნაგულისხმევად მოდის მაქსიმუმ 3 დღეში, არასამუშაო საათებში კი — გამორთულია.
სცენარის მაგალითი. ორშაბათი, 10:30. მენეჯერი ხსნის ადმინ პანელს. კოპილოტი: „დილა მშვიდობისა. უქმეებზე დაგროვდა: 12 კერძი თურქული თარგმანის გარეშე (გსურთ ავტოთარგმანის გაშვება?), 2 კერძი მოთხოვნის მკვეთრი ზრდით — გირჩევთ გაზარდოთ prep time, და შევამჩნიე, რომ იშვიათად იყენებთ კატეგორიას „საუზმე“. გაჩვენოთ ანალიტიკა?“
კონფიდენციალურობა და თქვენი მონაცემები
- ყველა ხმოვანი ბრძანება მუშავდება end-to-end დაშიფვრით.
- აუდიო არ ინახება ამოცნობის შემდეგ (მხოლოდ ბრძანების ტექსტი).
- პროაქტიული მინიშნებები იქმნება თქვენი დაწესებულების აგრეგირებულ მონაცემებზე დაყრდნობით — რესტორნებს შორის გადაცემის გარეშე.
- კოპაილოტთან ურთიერთქმედების სრული ისტორია ხელმისაწვდომია ექსპორტისა და წაშლისთვის მოთხოვნის საფუძველზე.
იხილეთ ასევე
- ბრძანებების საბაზისო სახელმძღვანელო — ძირითადი ბრძანებები ყოველდღიური მუშაობისთვის
- მასობრივი და მოწინავე ოპერაციები — bulk-ოპერაციები, QR, ტეგები, წვდომები
- პრომო, მაკროსები და AI-კამერა — აქციები, ავტომატიზაცია, ფოტოს ამოცნობა
- ხმოვანი ასისტენტი — ტექნიკური აღწერა