Голосовой копайлот — Справочник команд
Что это
Голосовой копайлот — это AI-ассистент, встроенный в панель управления Meni. Он понимает команды на любом языке, распознаёт названия блюд даже с опечатками и выполняет действия за вас — от изменения цен до оптимизации структуры меню.
Разделы документации копайлота
- Базовый справочник (вы здесь) — точечные команды по меню, заказам, настройкам, переводам, устройствам
- Массовые и продвинутые операции — bulk-правки цен и стоп-листа, QR-коды, теги, доступ персонала, отмена/повтор, корректировка заказов
- Промо, макросы и AI-камера — акции и комбо, расписания, записанные сценарии, распознавание фото блюд и накладных
- Аналитика и умные подсказки — статистика голосом, контекст диалога, история и откаты, проактивные подсказки от AI
Как работает
- Нажмите 🎤 в панели управления или скажите кодовое слово
- Произнесите команду на любом языке
- Копайлот распознаёт намерение, находит нужное блюдо/категорию и выполняет действие
- Для изменяющих действий — показывает подтверждение перед применением
Особенности
- Любой язык — говорите на русском, английском, грузинском, турецком и ещё 23 языках
- Нечёткий поиск — находит блюда даже если вы произнесли название приблизительно
- Мультилокация — если у вас несколько заведений, копайлот уточнит, к какому применить команду
- Контекст диалога — помнит предыдущие команды в рамках сессии
Команды: Управление меню
| Команда |
Что делает |
Примеры |
| Изменить цену |
Обновляет цену позиции |
«Цена Хачапури — 18 лари», «Set price of Caesar to 25» |
| Изменить описание |
Добавляет или меняет описание блюда |
«Описание Хачапури: сыр сулугуни, яйцо, масло» |
| Открыть карточку |
Открывает редактор позиции |
«Открой Хачапури», «Show Caesar salad» |
| Открыть опции |
Переходит на вкладку вариантов и добавок |
«Опции Хачапури», «Options for pizza» |
| Открыть теги |
Переходит к редактированию аллергенов и тегов |
«Аллергены у Хачапури», «Tags for soup» |
| Переместить блюдо |
Переносит позицию в другую категорию |
«Перенеси Чай в Напитки», «Move pasta to Mains» |
| Предложить опции |
AI генерирует варианты (размер, прожарка) и добавки (соусы, топпинги) |
«Предложи опции для пиццы», «Suggest addons for burger» |
Команды: Создание и удаление
| Команда |
Что делает |
Примеры |
| Создать блюдо |
Добавляет новую позицию с ценой и категорией |
«Добавь Капучино за 5 лари в Напитки», «New dish: Tiramisu, 8 lari» |
| Удалить блюдо |
Удаляет позицию из меню (необратимо, с подтверждением) |
«Удали лимонад», «Delete old cocktail» |
| Создать категорию |
Создаёт новый раздел меню |
«Создай категорию Десерты», «New category: Hot Drinks» |
| Переименовать категорию |
Меняет название существующей категории |
«Переименуй Горячее в Основные блюда» |
Команды: Стоп-лист и видимость
| Команда |
Что делает |
Примеры |
| В стоп-лист |
Временно приостанавливает продажу блюда |
«Хачапури в стоп-лист», «Тирамису закончился» |
| Из стоп-листа |
Возвращает блюдо в продажу |
«Убери Хачапури из стоп-листа», «Хачапури снова есть» |
| Скрыть |
Полностью убирает позицию из видимого меню |
«Скрой пасту из меню», «Hide old soup» |
| Показать |
Возвращает скрытую позицию обратно в меню |
«Верни Хачапури в меню», «Show Caesar» |
Команды: Анализ и оптимизация меню
| Команда |
Что делает |
Примеры |
| Найти дубликаты |
AI находит дублирующиеся блюда и предлагает объединить |
«Найди дубли», «Find duplicates» |
| Исправить группировку |
Проверяет, правильно ли блюда распределены по категориям |
«Исправь группировку», «Fix categorization» |
| Предложить структуру |
AI анализирует меню и предлагает оптимальную структуру категорий |
«Оптимизируй категории», «Suggest better structure» |
После выполнения этих команд откроется интерактивное окно с предложениями, которые можно принять или отклонить по отдельности.
Команды: Переводы и языки
| Команда |
Что делает |
Примеры |
| Проверить переводы |
Находит и автоматически заполняет отсутствующие переводы |
«Проверь переводы», «Check translations» |
| Добавить язык |
Добавляет новый язык в меню |
«Добавь турецкий», «Add English» |
| Удалить язык |
Отключает язык из меню |
«Убери немецкий», «Remove Turkish» |
| Изменить порядок |
Переставляет языки меню |
«Грузинский первым», «Order: ka, en, ru» |
Команды: Заказы
| Команда |
Что делает |
Примеры |
| Открыть заказы |
Переходит на страницу заказов |
«Покажи заказы», «Open orders» |
| Открыть заказ |
Открывает конкретный заказ по номеру |
«Открой заказ 15», «Order 42» |
| Изменить статус |
Меняет статус заказа |
«Прими заказ 15», «Заказ 42 готов», «Отмени заказ 7» |
Доступные статусы заказа
| Статус |
Значение |
Примеры команд |
accepted |
Принят в работу |
«Прими заказ 15», «Accept order 15» |
preparing |
Готовится |
«Заказ 15 готовится» |
ready |
Готов к выдаче |
«Заказ 15 готов», «Order 15 ready» |
served |
Выдан гостю |
«Заказ 15 выдан» |
paid |
Оплачен |
«Заказ 15 оплачен» |
cancelled |
Отменён |
«Отмени заказ 15», «Cancel order 15» |
Команды: Настройки локации
| Команда |
Что делает |
Примеры |
| Открыть настройки |
Открывает модальное окно настроек на нужной вкладке |
«Покажи настройки», «Working hours» |
| Часы работы |
Устанавливает расписание по дням недели |
«Пн-пт с 9 до 23», «Понедельник выходной» |
| Исключения расписания |
Праздники, спецрежимы, разовые изменения графика |
«1 января выходной», «31 декабря до 4 утра» |
| Контакты |
Обновляет телефон, email, адрес |
«Телефон +995555123456», «Email: hi@cafe.ge» |
| Соцсети |
Добавляет или обновляет ссылки |
«Инстаграм @mycafe», «WhatsApp +995555000» |
| Сервисный сбор |
Настраивает процент или сумму обслуживания |
«Обслуживание 15%», «Отключи сервисный сбор» |
| Общие настройки |
Название, валюта, таймзона, чаевые, вызов официанта |
«Название — Кафе Аромат», «Валюта EUR», «Включи чаевые» |
| Трекеры |
Устанавливает ID аналитики |
«Google Analytics UA-123», «Яндекс Метрика 987654» |
Вкладки настроек
При команде «Открой настройки» можно уточнить нужную вкладку:
| Вкладка |
Ключевые слова |
| Основное |
«настройки», «название», «валюта» |
| Контакты |
«контакты», «телефон», «email» |
| Часы работы |
«часы работы», «расписание», «график» |
| Маркетинг |
«маркетинг», «трекеры», «аналитика» |
| Изображение |
«фото локации», «обложка» |
Поддерживаемые соцсети
Instagram, Facebook, Telegram, WhatsApp, YouTube, TikTok, Twitter/X, TripAdvisor, Google Maps
Поддерживаемые трекеры
Google Analytics, Яндекс Метрика, Facebook Pixel, VK Pixel, Matomo, LinkedIn Insight Tag, Snap Pixel, Pinterest Tag, Microsoft Clarity
Команды: Устройства
| Команда |
Что делает |
Примеры |
| Код устройства |
Генерирует 6-значный код для подключения дисплея или планшета |
«Создай код монитора заказов», «Kitchen display code» |
Типы устройств
| Тип |
Назначение |
orders-monitor |
Экран с активными заказами (по умолчанию) |
kitchen-display |
Кухонный дисплей для поваров |
menu-management |
Планшет управления меню |
Команды: Поддержка
| Команда |
Что делает |
Примеры |
| Сообщить о проблеме |
Отправляет баг-репорт разработчикам |
«Цена не обновилась», «Кнопка не работает» |
Используйте эту команду, когда что-то явно работает не так, как должно. Копайлот соберёт контекст и отправит отчёт команде разработки.
Подтверждение действий
Команды делятся на два типа:
Без подтверждения (мгновенные)
Навигация и открытие: заказы, карточка блюда, настройки.
С подтверждением
Все действия, изменяющие данные. Копайлот показывает что именно будет изменено и ждёт подтверждения.
| Уровень подтверждения |
Когда |
| Голосовое «Да» |
Стандартные изменения (цена, стоп-лист, описание) |
| На экране |
Критические действия (удаление, массовые изменения) |
Функции, которые скоро появятся
Копайлот вежливо ответит, что функция пока в разработке, если вы спросите о:
- Управление запасами и складом
- Бронирование столов
- Управление персоналом и сменами
- Детальная аналитика и отчёты
- Управление доставкой
- Программы лояльности
- Бухгалтерия и интеграция с 1С
- Рецепты и фудкост
- Управление поставщиками
- CRM и база клиентов
- Управление столами и схема зала