M meni.ge
Начать бесплатно
Мессенджеры Работает

Заказы прямо в ваш WhatsApp

Гость собирает корзину в меню и нажимает «Заказать через WhatsApp» — на ваш номер уходит готовое сообщение на его языке, а тот же заказ появляется в «Заказах». Без Business API, верификации и комиссии.

Бесплатный тариф без ограничения по времени. Карта не нужна.

Что это даёт

Готовое сообщение с заказом

Кнопка «Заказать через WhatsApp» отправляет на ваш номер полный текст заказа на языке гостя.

Заказ есть и в системе

В тот же момент заказ создаётся в «Заказах» с каналом WhatsApp — даже если гость так и не нажал «Отправить».

Без посредников

Это ссылка click-to-chat: без WhatsApp Business API, без верификации Meta и с комиссией 0%.

Как подключить

  1. 1 Откройте «Локации» → нужная точка → вкладка WEB (или «Мой сайт» → «Онлайн-заказ»).
  2. 2 Включите «Принимать заказы через WhatsApp».
  3. 3 Укажите номер в международном формате; пустое поле — возьмётся номер из контактов точки. Изменения сохраняются сами.

Полная инструкция со скриншотами — в справке. Инструкция по настройке →

Что понадобится

  • Номер телефона с WhatsApp или WhatsApp Business.
  • Точка с включённым онлайн-меню.

Честно о границах

  • Один номер на точку; групповые чаты не поддерживаются.
  • Отвечать гостю нужно вручную в WhatsApp — входящие сообщения в панель не приходят.
  • Если у гостя нет приложения WhatsApp, откроется веб-версия.

Ограничения взяты из карты продукта и инструкций и обновляются вместе с интеграцией.

Вопросы

Нужен WhatsApp Business API?

Нет. Кнопка использует обычную ссылку wa.me, поэтому не нужны ни API, ни верификация Meta, ни плата за сообщения.

А если гость не отправит сообщение?

Заказ уже лежит в «Заказах» с каналом WhatsApp — можно перезвонить гостю или обработать заказ как обычно.

Подходит для доставки и самовывоза?

Да — в сообщении тот заказ, который гость собрал в меню; настройки доставки и самовывоза остаются прежними.

Работает вместе с

Интеграция питает тот же аккаунт, что и остальная платформа.

Ещё интеграции этой категории

Все интеграции →

Начните с того, чем уже пользуетесь

Создайте аккаунт, подключите кассу, принтер или свой номер телефона — остальное добавите, когда понадобится.

Бесплатный тариф без ограничения по времени. Карта не нужна.