Расширение
Справка на сайте, которая отвечает до обращения
Кнопка «?» в углу открывает панель с вашими статьями: доставка, возврат, как записаться, как оплатить. Поиск, переводы и оценка «помогло / не помогло». Пишете в админке — на сайте обновляется само.
- Статьи из админки, без правки сайта
- Поиск и переводы
- Оценка полезности каждой статьи
Как подключить — три шага
Зарегистрируйтесь и укажите сайт
Бесплатный аккаунт Meni.ge, домен вашего сайта в разделе «Мой сайт».
Вставьте один тег
Одна строка перед </body> — в шаблон темы, в «HTML-код» Tilda или Wix, в theme.liquid Shopify. Для всех виджетов сразу.
Включайте виджеты в админке
Каждый виджет — тумблер и настройки. Изменения появляются на сайте без правки кода, кэш CDN — пять минут.
Тот самый тег
<script src="https://cdn.meni.ge/site/v1.js" data-domain="ваш-сайт.ru" async></script>Один тег на все виджеты. `data-domain` — ваш сайт, всё остальное — в админке.
Что умеет
Боковая панель
Не уводит с страницы: статьи открываются рядом с тем, о чём посетитель спрашивает.
Редактор с ИИ
Черновик статьи по описанию, переводы на языки сайта, единый стиль.
Поиск
Посетитель ищет по вашим статьям, а не по всему интернету.
Обратная связь
«Помогло?» под каждой статьёй — видно, что переписать.
Как это выглядит на сайте
Цвет, положение и подписи настраиваются под ваш сайт. Виджет живёт в Shadow DOM — стили сайта его не ломают, и он не ломает ваши.
Куда ставится
- WordPress
- Tilda
- Wix
- Shopify
- Squarespace
- Webflow
- Свой сайт (HTML/React/Vue)
На сайтах из нашего конструктора виджеты подключены изначально — ничего вставлять не нужно.
С виджетом и без
| Без виджета | С виджетом |
|---|---|
| ✕ Одни и те же вопросы в чат и по телефону | ✓ Ответ до обращения |
| ✕ Раздел FAQ, который никто не обновляет | ✓ Статьи правятся в админке за минуту |
| ✕ Отдельный сервис базы знаний | ✓ Часть той же платформы |
Кому подходит
- Магазины с вопросами о доставке и возврате
- Услуги с правилами записи и отмены
- Все, кто отвечает на одно и то же
Вопросы и ответы
Сколько стоит?
Расширение «Центр помощи»; цена в каталоге расширений админки.
Где пишутся статьи?
В разделе «Мой сайт» → «Статьи и страницы». Там же — ИИ-черновик и переводы.
Можно вставить статью как страницу сайта?
Да, статьи доступны и как страницы центра помощи, и в панели виджета.
Замедлит ли виджет сайт?
Загрузчик — один маленький скрипт с `async`, сами виджеты подгружаются отдельными бандлами только те, что включены. Ничего не блокирует отрисовку страницы.
Сломает ли он вёрстку?
Нет. Виджет рендерится в Shadow DOM: стили вашего сайта на него не влияют, его стили не протекают наружу.
На каком языке виджет заговорит с посетителем?
Он читает `<html lang>` вашей страницы или `data-lang` на теге. Встроенные подписи переведены на 45 языков; ваши собственные тексты вы задаёте на нужных языках в админке.
Где хранятся данные?
В том облаке, где живёт ваш аккаунт: cenaly.com — AWS, cenaly.ru — Yandex Cloud в России. Заявки, диалоги и записи не покидают контур бренда.
Работает вместе с
Все 12 виджетов →Дайте посетителям ответить себе самим
Расширение включается тумблером. Первые статьи — за вечер.
Начать бесплатноБез карты. Регистрация — минута, тег — ещё одна.