Посещаемость сайта и сводка продаж

Раздел Статистика — это быстрый взгляд на то, кто и как заходит на ваше веб-меню, и компактная сводка по продажам и кухне. Данные посещаемости берутся из Google Analytics и обновляются фоновой задачей на сервере (без «живых» обращений к API), поэтому раздел открывается мгновенно.

Открыть: Админ-панель → Статистика (admin.meni.ge). Данные показываются по выбранной локации или по всем сразу.

Для глубоких отчётов по продажам, ABC-анализа и маржинальности используйте раздел Аналитика, а для финансовой картины — Финансы. Здесь — компактный обзор и, главное, посещаемость сайта, которой в тех разделах нет.

Вкладка «Посещаемость»

Данные Google Analytics по заходам на веб-меню:

• KPI: сессии, активные пользователи, просмотры страниц, средняя длительность сессии — со сравнением с предыдущим периодом (7 / 28 дней и др.);
• динамика по дням (сессии);
• каналы и устройства;
• источники трафика, страны, города, языки;
• тепловая карта сессий по часам и дням недели — удобно планировать промо и контент;
• топ страниц;
• воронка конверсии: меню открыто → блюдо просмотрено → добавлено в корзину → начат чекаут → заказ оформлен;
• топ блюд по просмотрам (по событиям просмотра и добавления в корзину).

Вкладка «Заказы»

Компактная сводка продаж по тем же данным, что и в разделе «Финансы»:

• выручка, число заказов, средний чек;
• тренд выручки;
• топ блюд по выручке и по количеству.

Это «быстрый срез» — за детальными отчётами идите в Аналитику и Финансы.

Вкладка «Кухня»

Показатели скорости кухни:

• среднее время принятия, готовки и полного цикла тикета, % опозданий (с настраиваемым порогом);
• тренд и тепловая карта времени по часам/дням;
• самые медленные блюда и потерянные заготовки (позиции, отменённые уже после начала готовки).

Данные о кухне появляются автоматически, как только сотрудники начинают принимать, готовить и отдавать тикеты на KDS или в заказах — отдельной настройки не требуется.

Связанные разделы

• Аналитика — детальные отчёты, ABC-анализ, маржинальность
• Финансы — выручка, каналы, food cost, персонал
• Кухня (KDS) — источник кухонных таймингов
• Реклама и маркетинг — подключение аналитики

Частые вопросы

Почему данные не «в реальном времени»?

Посещаемость собирается фоновой задачей из Google Analytics, поэтому раздел открывается быстро и не зависит от лимитов API. Обновление занимает до суток после подключения GA.

Раздел пустой — что делать?

Данные появятся, когда отработает задача сбора GA (обычно до 24 часов после подключения) или когда по локации пройдут первые заказы и тикеты.

Чем это отличается от «Аналитики»?

«Статистика» даёт посещаемость сайта и компактный обзор; «Аналитика» — детальные отчёты по продажам, ABC-анализ и маржинальность.