Мобильные приложения для команды заведения

Meni предоставляет набор нативных Android-приложений для всех членов команды ресторана — от владельца и администратора до официанта, повара и курьера. Приложения работают через те же учётные записи и тот же бэкенд, что и веб-панель администратора: отдельной настройки не требуется.

💡 Гостям устанавливать ничего не нужно — меню открывается по QR-коду в браузере телефона. Мобильные приложения предназначены только для персонала заведения.

Какие приложения доступны

Платформа Meni включает пять нативных приложений под Android, каждое заточено под свою роль.

1. Meni Admin — управление меню и заведением

Приложение Admin — это мобильный спутник владельца или менеджера. Оно обеспечивает полный паритет с веб-панелью в части управления меню:

• Меню: добавление и редактирование категорий и блюд, перестановка позиций, мультиязычные названия и описания (поддерживаются те же языки, что и в веб-панели), загрузка фотографий с камеры или галереи, AI-генерация и улучшение изображений блюд.
• Расписание и доступность: отметка блюда «86» (временно недоступно), расписание по дням недели, happy-hour правила.
• Варианты и добавки: редактирование групп вариантов и дополнений к блюду.
• Тех-карты и комбо: привязка компонентов для списания со склада.
• Метки: управление кастомными метками и категориями меток.
• QR-коды клиентов: создание, редактирование и отправка QR-кодов для столов и доставки.
• Локации: редактирование настроек заведения — название, адрес, контакты, режим работы, тип сервисного сбора, настройки онлайн-заказов и доставки, внешний вид страницы меню.
• Аккаунт и подписка: баланс, тариф, пополнение через веб-форму.

2. Cenaly Service — официант и монитор зала

Приложение Cenaly Service объединяет два режима работы в одном:

Режим «Официант» — приём заказов у стола:

• Выбор стола и создание заказа из меню заведения.
• Добавление вариантов, допов, комментариев к позициям.
• Дозаказ к открытому столу.
• Отслеживание статуса блюд (принято → готовится → готово → подано).
• Оплата и регистрация чаевых через экран оплаты.
• Фильтр «Мои заказы» / «Все заказы».

Режим «Монитор» — обзор зала для администратора или хостес:

• Лента всех активных заказов в реальном времени.
• Обновления через WebSocket и уведомления о новых заказах.
• Просмотр статусов блюд и действий на каждом заказе.
• Индикатор «Browsing now» — гости, просматривающие меню онлайн.

Режим выбирается при первом запуске и может быть изменён в настройках приложения.

3. KDS — кухонный дисплей

Приложение KDS (Kitchen Display System) устанавливается на планшет на кухне и зеркалит веб-экран «Кухня (KDS)»:

• FIFO-очередь тикетов в реальном времени.
• Таймеры с цветовой эскалацией (время с момента приёма заказа).
• Смена статуса позиции тапом: в очереди → готовится → готово.
• Групповые действия: «Начать все» / «Завершить» (Bump) тикет.
• Отзыв тикета из архива (Recall).
• Фильтр по станциям (цех гриля, бар, холодный цех и т.д.).
• Раскрытие комбо-наборов на составляющие блюда.
• Звуковой сигнал на новый тикет (с возможностью отключить).
• Полноэкранный режим, принудительная альбомная ориентация, экран не гаснет — оптимально для настенного монтажа.

4. Meni Courier — приложение курьера

Приложение Courier сопровождает курьера в каждой доставке:

• Список доставок по статусам: новые, принятые, в пути, завершённые.
• Пошаговый флоу: принял → выехал в ресторан → забрал заказ → еду к клиенту → доставлено.
• Подтверждение доставки с фото (Proof of Delivery): фото у двери, получатель, PIN-код.
• Приём оплаты наличными (COD) непосредственно при доставке.
• Навигация: отображение маршрута через встроенную карту с расчётом пути.
• Живой GPS-трекинг: координаты курьера видны диспетчеру в веб-панели администратора.
• Переключатель «На линии» / «Офлайн».

5. Cenaly CRM — продажи и клиенты

Приложение CRM предназначено для отдела продаж и обеспечивает полный паритет с веб-версией crm.meni.ge:

• База клиентов (контакты, статусы, история взаимодействий).
• Pipeline продаж в формате Kanban — перетаскивание сделок по статусам.
• Карта клиентов с геолокацией и поиском ближайших.
• Флайеры: создание, привязка к клиентам, экспорт в PDF.
• Визитки и листовки — PDF-экспорт.
• Учётные коды — создание и управление.

Загрузка и установка

Приложения для персонала скачиваются напрямую с этого сайта в виде установочного файла Android (.apk) — установка из Google Play не требуется.

Как установить:

1. Откройте ссылку «Скачать для Android» на самом Android-устройстве — начнётся загрузка .apk.
2. Откройте скачанный файл. При первой установке Android попросит разрешить установку из этого источника — подтвердите (разовая настройка для браузера).
3. Нажмите «Установить» и дождитесь завершения — приложение появится на рабочем столе.
4. Запустите приложение и войдите: email/пароль или QR-код (см. ниже).

💡 На iPhone и iPad отдельного приложения нет — пользуйтесь веб-панелью admin.meni.ge в браузере: весь функционал доступен онлайн.

ℹ️ Приложение CRM — внутренний инструмент отдела продаж платформы; оно не входит в набор для скачивания заведениями.

Вход в приложения

Все пять приложений используют те же учётные данные, что и веб-панель администратора. Отдельной регистрации или отдельного пароля не требуется.

Способы входа

QR-вход — рекомендованный способ для персонала (официанты, повара, курьеры): не нужно вводить email и пароль на общем устройстве. QR-коды генерируются в веб-панели в разделе Сотрудники → кнопка «Подключить устройство».

💡 Для использования всех приложений, кроме Admin и CRM, сотрудник должен быть добавлен в заведение с соответствующей ролью — см. раздел Сотрудники.

Какое приложение кому нужно

Связанные разделы

• Кухня (KDS) — веб-экран кухни и принципы работы с очередью блюд
• Касса (POS) — приём заказов через веб-панель (планшет/компьютер)
• Заказы — жизненный цикл заказа и монитор заказов
• Своя доставка — настройка зоны доставки и работа с курьерами
• Сотрудники и смены — добавление сотрудников, роли и QR-вход
• Быстрый старт — первые шаги с платформой Meni

Частые вопросы

Нужно ли создавать отдельный аккаунт для мобильных приложений?

Нет. Используйте те же email и пароль, что и для входа на admin.meni.ge. Официанты и другой персонал входят через QR-вход — администратор генерирует им одноразовый код в разделе «Сотрудники».

Работают ли приложения без интернета?

Часть данных (меню, открытые заказы) кешируется на устройстве. При потере соединения приложения продолжают отображать кешированные данные; отправка изменений происходит после восстановления связи. Полный офлайн-режим рекомендуется проверять в условиях конкретного заведения.

Как подключить кухонный планшет?

Установите приложение KDS на Android-планшет, войдите через email/пароль или QR-код (роль «Повар»), выберите нужную локацию. Приложение само подключится к очереди заказов в реальном времени. Для стационарной установки рекомендуется включить «Не гасить экран» — это делается в настройках самого устройства; приложение KDS удерживает экран активным автоматически.

Где скачать приложения?

Прямо с этого сайта — см. раздел Загрузка и установка выше. Ссылки на установочные файлы (.apk) есть и на главной странице в блоке «Приложения для вашей команды». Установка из Google Play не требуется: откройте ссылку на Android-устройстве, разрешите установку из источника и нажмите «Установить».

Доступны ли приложения для iOS?

В настоящее время приложения разработаны для Android. Функциональность веб-панели admin.meni.ge полностью доступна через браузер на любом устройстве, включая iPhone и iPad.