Рекламный монитор

Рекламный монитор — это цифровая вывеска для вашего заведения: программа карточек с позициями, акциями и меню крутится на телевизоре в зале. Вы собираете программу в админ-панели, нажимаете «Опубликовать» — и телевизор сам подхватывает её, перезапускать ничего не нужно.

Открыть: Админ-панель → Реклама → Рекламный монитор.

Типы карточек#

Каждый экран — это программа из карточек. Доступны три типа:

Меню с картинками, а не только текст с ценой. У доски позиций вид «Список» рисует маленькое фото слева от названия, «Плитки» — фото сверху, а «Ценники» фото не показывают намеренно: там крупная цена в рамке, чтобы её было видно издалека. Если позиции выбраны руками, фото включается галочкой «Фото» у каждой строки; если строки подбирает правило («По правилу»), строк в списке нет — и фото включает один переключатель «Фото у строк» в том же блоке. Позиция без фото в каталоге останется строкой текста.

Карточки позиций берут фото, название и цену прямо из каталога — ничего не нужно вводить повторно, и после смены цены экран не врёт. Фото можно кадрировать, включить медленное «оживление» кадра или вырезать позицию с фона — вырезание делает ИИ в один клик. Акцию можно привязать к позиции каталога: когда товар закончился, акция не показывается.

Создание экрана и программы#

1. В разделе Рекламный монитор нажмите «Добавить экран» — откроется мастер «Что должен делать этот экран?».
2. Выберите задачу: продавать позиции, показывать меню и цены, объявить акцию, занять очередь, витрина в окне или прикасса.
3. Отметьте, что показать (позиции из каталога или текст акции), посмотрите превью и выберите, когда показывать — всё время или по слотам «Утро», «День», «Вечер».
4. Нажмите «Опубликовать и подключить» — после подтверждения публикации откроется окно подключения телевизора. Если подтверждения нет, мастер предложит повторить.

Дальше программу можно править в редакторе: слева — список карточек, в центре — живое превью, справа — настройки выбранной карточки. «Сейчас на экране» показывает расчёт программы на выбранное время и причины пропуска карточек. Это не снимок телевизора.

Черновик, публикация и история#

Правки в редакторе сохраняются как черновик — вверху написано «Черновик · не опубликовано». Пока вы работаете, телевизор показывает прежнюю программу и не мигает наполовину собранной.

Когда готово, нажмите «Опубликовать». Вверху редактора видно, как идёт публикация:

• «Ждём подтверждения…» и «Принято · выкладываем на экраны…» — программа в пути;
• «✓ Опубликовано» — программа опубликована; телевизор обычно получает её за 1–6 минут. При сбоях сети или другом интервале обновления ожидание может быть дольше. Подтверждение — «Версия N применена» в списке экранов;
• «В очереди: нет связи — уйдёт сам» — пропал интернет у вас; публикация уйдёт, когда связь вернётся;
• «⚠ Публикация не подтверждена» — ответ пока не пришёл, но публикация ещё может завершиться; нажмите «Повторить», изменения не применятся дважды;
• «⚠ Не опубликовано: программу изменили» — пока вы правили, программу опубликовали с другого устройства; ничего не заменено, возьмите свежую версию или опубликуйте поверх.

Каждая публикация попадает в историю (последние 20). Чтобы вернуть вчерашнюю программу, нажмите «История» → «Вернуть», затем «Опубликовать». При удалении последнего экрана публикация отправляется сразу; на телевизоре изменение появится после обновления.

Чтобы убрать показ, выберите в хабе «⋯» → «Снять программу с экрана». Телевизор останется привязанным. «Отвязать устройство» в окне устройств прекращает его отчёты, но уже открытая программа продолжает играть.

Если редактор сообщает о потерянном изображении или видео, откройте указанную карточку или заставку, загрузите файл заново и опубликуйте. Закрытие предупреждения не восстанавливает файл.

Подключение телевизора#

Подключить телевизор кодом#

1. Откройте браузер на телевизоре или приставке и введите короткий адрес tv.<домен вашего сервиса> — например, tv.cenaly.com.
2. На экране появится код из шести знаков (например, 8P2-9JV) и QR-код.
3. В админке откройте «Реклама» → «Рекламный монитор» → «Подключить телевизор» и введите код — или наведите на QR камеру телефона, код подставится сам. Выберите точку и экран.
4. На телевизоре появится вопрос «Подключить этот телевизор?» с названием точки и экрана — нажмите ОК на пульте.

Программа начнёт играть на том же адресе, а после перезагрузки телевизор покажет её без кода. Сам по себе код ничего не даёт: подключение завершает только «ОК» на телевизоре. Код живёт 10 минут; если он истёк, нажмите ОК — появится новый. В строке экрана в админке видно, что телевизор на связи и какую версию программы он применил.

Меню «Подключение» с пульта. Удерживайте ОК две секунды или нажмите ОК три раза подряд. Здесь есть «Сменить назначение», «Диагностика» и «Поля экрана». Если края срезаны, сначала попробуйте режим телевизора «Just Scan» или «Screen Fit». В настройке полей стрелки влево/вправо меняют боковые отступы, вверх/вниз — верхний и нижний; ОК сохраняет, «Назад» отменяет. Поля уменьшают область показа, а не двигают картинку по экрану.

Какой телевизор подойдёт#

Надёжнее всего экран работает на приставке Android TV или Google TV с браузером Chrome 105 или новее. Встроенный браузер телевизора тоже может подойти, но старые браузеры не справляются — тогда экран сам напишет, что лучше подключить приставку.

Другие способы#

В окне «Подключить телевизор» в разделе «Другие способы подключения» есть прямая ссылка на экран и её QR-код — для планшета, компьютера или телевизора, на котором короткий адрес не открылся. Откройте ссылку в браузере и включите полноэкранный режим (F11 в большинстве браузеров).

Без интернета и когда что-то пошло не так#

• Сохранённые программа и файлы могут показываться до 7 суток от последней подтверждённой связи. Перезапуск без интернета возможен, если заранее сохранено и само приложение. При очищенном браузере или неполной загрузке этого обещать нельзя. У цен свой срок свежести; после недели экран переходит на нейтральную заставку.
• Если загрузка без сохранённой программы не удалась, появится «Подключаемся…» и телевизор повторит попытку сам. До этого начальная загрузка может показывать тёмный фон.
• Если экран удалили или сняли с него программу, телевизор пишет «Рекламный монитор ещё не настроен» — подключите его к нужному экрану заново.
• О потере связи в часы работы система старается сообщить в рабочий чат в пределах 15 минут и создаёт дело в «Требует решения». Сбой доставки может увеличить срок: хаб показывает опоздание или отсутствие подтверждения. Когда связь восстановится, дело закроется само.
• Если экран на связи, но показывает только неплановую заставку, в «Проблемах» хаба появится причина: например, позиций нет в опубликованном меню или всё снято стоп-листом, правилами страны либо сроками. После 15 минут подряд в часы работы система отправляет сообщение в рабочий чат. После 5 минут нормального показа — сообщение о восстановлении. Плановый перерыв, пауза и выключенный показ тревоги не вызывают.

Правила рекламы страны#

Экран проверяет каждую карточку по правилам рекламы страны вашей точки (страна берётся из настроек локации). Это не юридическая консультация: сервис показывает, какая норма сработала, а решение остаётся за вами.

• Ограниченные категории — алкоголь, табак и вейпы, лекарства, БАД, азартные игры, энергетики. У позиции категорию задаёт значок в каталоге; у акции, бегущей строки и своей заставки вы отвечаете на вопрос «Что рекламирует?». Пока ответа нет, такая карточка или строка на экран не идёт, а своя заставка заменяется нейтральной — название заведения и часы работы.
• «Куда смотрит экран» — «В зал» или «В витрину, виден с улицы». Для витрины правила строже; пока не выбрано, действуют правила витрины.
• Предупреждающая плашка — если норма требует, экран добавит её сам, и убрать её нельзя.
• Государственный язык — где закон требует текст на госязыке, экран проверяет его долю и размер в кадре; редактор подскажет, какой перевод добавить.

Карточки, которые не проходят правила, помечены ⛔ — с названием нормы и подсказкой, что сделать.

Настройки экрана#

Кнопка ⚙ в редакторе открывает настройки экрана:

• Слоты времени — «Утро», «День», «Вечер» или свои с днями недели и часами; карточка отмечает, в какие слоты она входит. Время считается по часам заведения.
• Соотношение сторон — 16:9 для горизонтального ТВ, 9:16 для вертикального экрана или стойки, а также 4:3, 3:4, 1:1 и 21:9.
• Длительность карточки — сколько секунд показывается каждая карточка; для отдельной карточки можно задать своё время.
• Стиль — готовое оформление (Classic, Luxe, Neon, Fresh, Bold и другие); цвет акцента и шрифт заголовка настраиваются отдельно.
• Язык экрана — названия и подписи показываются на нём; тексты акций можно перевести вручную в блоке «Переводы».
• Показывать цены — общий выключатель цен для экрана (удобно для витрины без ценников).
• Бегущая строка — строка внизу экрана: пароль Wi-Fi, акция, объявление.
• Куда смотрит экран — «В зал» или «В витрину, виден с улицы».
• Как часто проверять обновления — по умолчанию раз в 60 секунд (можно от 15 секунд до часа).

Экран можно временно выключить («Выключить показ» в меню «⋯» у экрана): реклама перестанет показываться, сам телевизор при этом не выключается, настройки сохраняются.

Несколько экранов на одну точку#

Для одной точки можно завести несколько экранов с разными программами — например, для зала, для барной стойки и для витрины. Каждый экран подключается к своему телевизору; программу можно скопировать на другой экран через меню «⋯».

Сеть из нескольких точек. Пункт «⋯» → «Скопировать в другую точку…» переносит программу экрана в одну или несколько других точек — карточки, расписание, бегущую строку, языки и картинки. Копия ложится черновиком: на телевизоры она уходит только после «Опубликовать» в редакторе той точки. Цена всегда берётся из каталога, а карточки товаров, которых в точке нет, не переносятся — до копирования окно показывает по каждой точке, сколько карточек перенесётся и что не перенесётся и почему. Если в точке уже есть экраны, можно добавить программу новым экраном или заменить ею программу одного из них. После копирования нажмите «Открыть и проверить»: проверка программы учтёт страну, языки и правила рекламы именно этой точки.

Экран показывает правду меню#

Плеер считает доступность и цену теми же правилами, что касса, витрина, киоск и агрегаторы:

• стоп-лист «86» — позиция, снятая поваром, уходит с карточки; в строке доски позиций вместо цены появляется плашка «Закончилось» на языке экрана;
• расписание позиции и меню — завтрак не показывается вечером;
• happy-hour цена — на экране та же цена, что пробьётся на кассе.

Всё это пересчитывается по часам точки примерно раз в минуту, поэтому happy hour включается и заканчивается на экране сам, без перезагрузки телевизора. Цену руками в карточку не пишут: экран всегда показывает цену из каталога. Новая цена и стоп-лист доходят до телевизора без перезагрузки: меню экран перечитывает раз в 5 минут, поэтому обычно на это уходит 5–10 минут, на части брендов — до 15 минут.

Подробнее о правилах — Расписание и Happy Hour.

Связанные разделы#

• Расписание и Happy Hour — стоп-лист «86», расписание позиций и happy-hour цены
• Печать меню — распечатать меню или постер с позициями
• QR-меню — QR-коды для гостей на столах
• Аналитика — просмотры и активность гостей
• Несколько локаций — управление несколькими точками

Частые вопросы#

Нужно ли специальное оборудование или приставка?#

Лучше всего — приставка Android TV или Google TV (браузер Chrome 105 или новее): на ней экран работает надёжно. Встроенный браузер Smart TV, планшет или компьютер тоже подойдут, если браузер не слишком старый — иначе экран сам посоветует приставку.

Что происходит, если отключить интернет в зале?#

Показ может продолжаться до 7 суток от последней подтверждённой связи, если программа, файлы и само приложение заранее сохранены. Тогда возможен и перезапуск без сети. Неполный или очищенный кэш этого не гарантирует; у цен отдельный срок свежести. После недели — нейтральная заставка.

Можно ли показывать видео в карточках?#

Да. В карточке акции вместо изображения можно загрузить видео (MP4 и другие популярные форматы). Видео воспроизводится без звука в цикле.

Как быстро изменения появляются на экране?#

После «✓ Опубликовано» обычно нужно 1–6 минут. Выбранный интервал обновления или сбой сети могут увеличить ожидание. «Версия N применена» в хабе подтверждает, что программа дошла до страницы плеера. Если правки не видны, проверьте, что нажали «Опубликовать».

Влияет ли количество экранов на тариф?#

Нет. Рекламный монитор входит во все тарифы, включая бесплатный, и число экранов не ограничено тарифом. Отдельной платы за экран нет. Телевизор и приставка — ваши; ИИ-подсказки тратят кредиты ИИ. На точку можно зарегистрировать до 24 устройств. Старые ненужные записи удаляйте через «Забыть» в списке устройств. Программы показа и устройства — разные вещи: одну программу могут показывать несколько телевизоров. Условия — в магазине приложений и разделе Подписка.