POS (POS)

ეკრანი POS (POS) — ეს არის მიმტანის ან ადმინისტრატორის სამუშაო ადგილი შეკვეთების სწრაფი აკრეფისთვის პირდაპირ ადმინ-პანელში. შეკვეთა იწყობა მენიუს ფილებიდან რამდენიმე შეხებით, უკავშირდება მაგიდას და მაშინვე ხვდება სამზარეულოში და შეკვეთების საერთო ლენტაში.

გახსნა: ადმინ-პანელი → POS (POS) (admin.meni.ge). ეკრანი ოპტიმიზებულია პლანშეტისთვის — მარცხნივ მენიუს ფილებია, მარჯვნივ კი მიმდინარე შეკვეთის ტიკეტი (ტელეფონში — ჩანართები „მენიუ“ და „შეკვეთა“).

ვისთვის არის ხელმისაწვდომი POS

როლები ინიშნება გვერდზე თანამშრომლები. თუ შეკვეთას ქმნის მიმტანი, შეკვეთა ავტომატურად უკავშირდება მას — ეს ჩანს შეკვეთაში და რეპორტებში.

როგორ შევქმნათ შეკვეთა

1. აირჩიეთ ლოკაცია (თუ რამდენიმეა) — ეკრანის ზედა ნაწილში.
2. მიაბით მაგიდა (დარბაზში შეკვეთებისთვის): ღილაკი «QR-ის სკანირება» — მიმართეთ კამერა მაგიდის QR-კოდისკენ, ან «მაგიდის არჩევა» — აირჩიეთ კლიენტის კოდების სიიდან. თუ QR სხვა ლოკაციას ეკუთვნის, სალარო ავტომატურად გადაერთვება მასზე.
3. დაამატეთ კერძები: დააჭირეთ პლიტკებს. მუშაობს ძებნა და კატეგორიების ფილტრი. თუ კერძს აქვს ვარიანტები და დანამატები — გაიხსნება ოფციების არჩევანი.
4. მიუთითეთ შეკვეთის ტიპი: «დარბაზში», «თვითგატანა» ან «მიწოდება».
5. საჭიროების შემთხვევაში დაამატეთ კომენტარი შეკვეთაზე.
6. დააჭირეთ გაგზავნას — შეკვეთა გამოჩნდება განყოფილებაში «შეკვეთები», ეკრანზე «სამზარეულო (KDS)» და შეკვეთების მონიტორის ლენტაში.

პოზიციების რაოდენობა იცვლება ღილაკებით «+/−» პირდაპირ ტიკეტში; პოზიციის წაშლა შესაძლებელია გაგზავნამდე.

მენიუს ბადის მორგება შესაძლებელია საკუთარ ნაკადზე: კატეგორიები ჩნდება ლენტად ან ჩადგმული პლიტკებით (breadcrumb-ნავიგაციით), პლიტკები გადაადგილდება საჭირო თანმიმდევრობით, ხოლო ხშირად გასაყიდი გამოტანილია სწრაფი მენიუს ★ ჩანართებზე. ხანგრძლივი დაჭერა (ან მარჯვენა კლიკი) პლიტკაზე კერძს დგამს სტოპ-სიაში «86» — პირდაპირ სალაროდან, მენიუს რედაქტორში შესვლის გარეშე.

მაგიდები და ღია შეკვეთები

• სალარო აჩვენებს ღია შეკვეთებს არჩეულ მაგიდაზე — შესაძლებელია არსებული შეკვეთის გაგრძელება (დამატებითი შეკვეთა) ან ახლის დაწყება.
• ღილაკი «მაგიდის მოხსნა» აშორებს მიბმას, თუ შეკვეთა ფორმდება მაგიდის გარეშე.
• მაგიდების სია აღებულია განყოფილებიდან QR-კოდები — მაგიდის ყოველი QR-კოდი წარმოადგენს «მაგიდას» სალაროსთვის. მაგიდის არჩევა შესაძლებელია სიით ან დარბაზის ვიზუალურ სქემაზე შეხებით. დაწვრილებით მაგიდების განლაგებაზე — სტატიაში დარბაზის სქემა.

ანგარიშების გადატანა და გაერთიანება. სტუმრები გადასხდნენ ან მაგიდები გადაადგილეს — ანგარიში მათ სდევს: სალაროს მენიუში არის «ამ ანგარიშზე გადმოტანა» (სხვისი ღია შეკვეთა ერწყმის მიმდინარეს), «იმ ანგარიშზე გადატანა» (პირიქით) და «სხვა მაგიდაზე გადასხმა» (შეკვეთის გადატანა თავისუფალ მაგიდაზე). ოპერაცია იბლოკება, როცა შერწყმა შეუძლებელია: ანგარიშზე უკვე გავლილია ნაწილობრივი გადახდა ან წინასწარი გადახდა, ჩამოწერილია კორპორატიული ლიმიტი ან ლოიალობის ბონუსები, მიმდინარეობს აგრეგატორის შეკვეთა. თუ ანგარიშზე წინასწარი ჩეკი უკვე დაბეჭდილა, სალარო გააფრთხილებს — სტუმარმა ერთი ჯამი ნახა.

გადახდა სალაროზე

შეკვეთის შედგენის შემდეგ მოლარე გადადის გადახდის ეკრანზე პირდაპირ ტიკეტში. ხელმისაწვდომი გადახდის საშუალებებია:

• ნაღდი ფული — სისტემა აფიქსირებს სტუმრის მიერ გადაცემულ თანხას და აჩვენებს ხურდას.
• ბარათი — გადახდა POS-ტერმინალის მეშვეობით. თუ ტერმინალი მიერთებულია აპარატურის ხიდთან, სალარო ოპერაციას ბოლომდე მიჰყვება: თანხა იგზავნება ტერმინალზე, მოლარეს უჩანს გადახდის მიმდინარეობა, ხოლო უარის შემთხვევაში შეუძლია გაიმეოროს, ხელით ჩაატაროს ან — თუ ტერმინალმა უპასუხა «სტატუსი უცნობია» — გააგზავნოს ოპერაცია შედარებაზე იმის მიხვედრის ნაცვლად, ჩამოეჭრა თანხა თუ არა.

ფულადი ტენდერების გარდა გადახდის ფანჯარაში არის ორი უფულო ვარიანტიც — სასაჩუქრე ბარათი და «ვალში» (ორივე აღწერილია ქვემოთ); შერეული გადახდა არის ნაღდი ფულისა და ბარათის კომბინაცია, ხოლო კორპორატიული ანგარიში და ლოიალობა — ცალკე მექანიკებია იმავე გადახდის ზემოთ.

ონლაინ-პროვაიდერები (Stripe, BOG, TBC და სხვები) მუშაობენ სტუმრის მხარეს, მენიუს checkout-ში: ასეთი შეკვეთა სალაროზე უკვე გადახდილი მოდის, და მოლარეს მხოლოდ მისი გაცემა რჩება. დაწვრილებით — ონლაინ-გადახდა.

მოლარეს შეუძლია მიიღოს ნაწილობრივი გადახდა რამდენიმე საშუალებით (მაგალითად, ნაწილი ნაღდი ფულით, ნაწილი ბარათით). გადახდის დადასტურების შემდეგ შეკვეთა გადადის სტატუსში «გადახდილია», ხოლო ჩეკი ფორმირდება ავტომატურად. დაწვრილებით ჩეკების ბეჭდვასა და გაცემაზე — ჩეკები.

გადახდის მისაღებად საჭიროა ღია სალაროს ცვლა (იხ. ქვემოთ განყოფილება).

ანგარიშის გაყოფა (split bill). ანგარიში პირდაპირ სალაროზე იყოფა სამი გზით: პოზიციების მიხედვით (სტუმარი აღნიშნავს თავის კერძებს, რაოდენობის გაყოფა შესაძლებელია წილადობრივადაც), თანაბრად (თანხა იყოფა სტუმრების რაოდენობაზე, 2-დან 20-მდე) და სტუმრების მიხედვით — ეს ჩანართი თავად ჩნდება, თუ ოფიციანტმა ტიკეტის სტრიქონები სტუმრებზე გადაანაწილა (სტ1, სტ2, …), და ყოველ სტუმარს დაუყოვნებლივ ეთვლება მისი წილი მომსახურების საფასურისა და სამძღვრის წილთან ერთად. თითოეული ნაწილი იხურება საკუთარი გადახდის საშუალებით; შეკვეთა ითვლება გადახდილად, როცა ყველა ნაწილი დახურულია. სტუმარს თავისი მხრიდან ანგარიშის გაყოფა არ შეუძლია.

კორპორატიული პირადი ანგარიში. კომპანიის თანამშრომელი სადილს იხდის კორპორატიული ბალანსიდან: მოლარე შეყავს ტელეფონსა და ანგარიშის კოდს, სისტემა ამოწმებს დღიურ დოტაციას და ჩამოწერს თანხას. შეკვეთის გაუქმებისას ჩამოწერა ავტომატურად უკუბრუნდება. დაწვრილებით — კორპორატიული ანგარიშები.

სასაჩუქრე ბარათები. ბარათი მიიღება პირდაპირ სალაროზე: მოლარე ირჩევს ტენდერს «სასაჩუქრე ბარათი», შეყავს ან სკანირებს კოდს — სალარო აჩვენებს ნაშთს და ჩამოწერს საჭირო თანხას. თანხას ჭრის სერვერი ახალი ბალანსის მიხედვით, ამიტომ ბარათზე არსებულზე მეტის ჩამოწერა შეუძლებელია, ხოლო განმეორებითი დაჭერა ორჯერ არ ჩამოწერს. ბარათით გადახდილი ნაწილი ცალკე სტრიქონად ჩნდება ჩეკში, ნაშთი იხურება ნებისმიერი სხვა საშუალებით; ბარათი შეთავსებადია ანგარიშის გაყოფასთან, კორპორატიულ ანგარიშთან და ლოიალობასთან. იგივე ბარათი შეკვეთაზე გამოიყენება ერთხელ — თუ დარჩენილის დამატებაა საჭირო, გამოიყენეთ მეორე ბარათი ან ჩვეულებრივი ტენდერი.

სერტიფიკატის გაყიდვა. მოქმედება «სერტიფიკატის გაყიდვა» გამოსცემს ბარათს არჩეულ ნომინალზე: სტუმარი იხდის ჩვეულებრივი საშუალებით, კოდი იბეჭდება ჩეკზე და მიმღებს ეგზავნება წერილით, თუ მითითებულია ელფოსტა. სერტიფიკატის გაყიდვა არ არის შემოსავალი, არამედ დაწესებულების ვალდებულება: შეჯამება «გამოშვებულია / დაფარულია / ნაშთი» მდებარეობს განყოფილებაში ფინანსები. რუსეთში გაყიდვა პრობივდება როგორც ავანსი, ხოლო დაფარვა შედის საქონლის ჩეკში ავანსის ჩათვლით — ცალკე გაყიდვად დაფარვა არ იბეჭდება.

«ვალში» (გადავადებული გადახდა). კაფეს ჩვეული «ვალების რვეული» სალაროშია ჩაშენებული: ტენდერი «ვალში» ხურავს შეკვეთას ფულის გარეშე და თანხას სტუმარზე იწერს — ძებნა ტელეფონით ან სახელით, ახალი სტუმრის შექმნა პირდაპირ გადახდის ფანჯარაშია შესაძლებელი. თუ წერტილისთვის დაყენებულია ვალის ლიმიტი, გადაჭარბება იბლოკება: გამონაკლისის დაშვება შეუძლია დამტკიცების უფლების მქონე თანამშრომელს ან მენეჯერს PIN-კოდით, და ასეთი დამტკიცება ხვდება საშიში ოპერაციების ჟურნალში. შეკვეთა აღინიშნება ბეჯით «ვალში» შეკვეთების პანელსა და ჩეკების ჟურნალში, სტუმრის ბალანსი ჩანს კლიენტებში და განყოფილებაში საჭიროებს ყურადღებას. დაფარვა მიიღება იმავე ფანჯრით — მოქმედება «ვალის გადახდის მიღება»: ნაღდი ან ბარათი, შესაძლებელია ნაწილ-ნაწილ. რუსეთში ვალში გაყიდვა პრობივდება ნიშნით «კრედიტში გადაცემა», ხოლო დაფარვა — ჩეკით «კრედიტის გადახდა».

ლოიალობა. პანელი «ლოიალობა» ეძებს სტუმარს ტელეფონით, აჩვენებს შტამპებისა და ქულების ბალანსს და იყენებს ჯილდოს ან ჩამოწერას ჩვეულებრივი ფასდაკლების სახით — იხ. ლოიალობის პროგრამა.

გადახდა ერთი შეხებით (სწრაფი სალარო)

მაღაზიისა და გაცემის პუნქტისთვის, სადაც რიგის სისწრაფე მნიშვნელოვანია, სალარო მუშაობს სწრაფი გადახდის რეჟიმში (ჩართულია ნაგულისხმევად, გადამრთველი — ⚙ → «გადახდა» → «გადახდა ერთი შეხებით»):

• ტიკეტში ღილაკ «გადახდა»-ს ნაცვლად დგას «💵 ნაღდი» და «💳 ბარათი» — შეხება გაყიდვას მაშინვე ატარებს გადასახდელ თანხაზე;
• ეკრანი «გადახდა მიღებულია» მოლარეს არ აჩერებს: ტიკეტი თავად ნულდება შემდეგი მყიდველისთვის, ხოლო ჩეკის ნომერი და ხურდა რჩება ბეჯად ტიკეტის თავზე (ხურდის ბეჯი კიდია, სანამ არ დაიხურება);
• ღილაკი «▾» გვერდით ხსნის ჩვეულებრივ გადახდის ფანჯარას — ხურდა მსხვილი ბანკნოტიდან, სამძღვარი, შერეული და გაყოფილი გადახდა, კორპორატიული ანგარიში.

სულ გაყიდვა იკავებს ერთ შეხებას ოთხის ნაცვლად. საზოგადო კვების ობიექტსა და სასტუმროში რეჟიმი ნაგულისხმევად გამორთულია — იქ ანგარიშს შეგნებულად ხურავენ.

წინასწარი ჩეკი (სტუმრის ანგარიში)

გადახდამდე ოფიციანტი სტუმარს მოაქვს წინასწარი ჩეკი — ანგარიში პოზიციებით, მომსახურების საკომისიოთი და ჯამით. ეს არაფისკალური დოკუმენტია, და მასზე პირდაპირ წერია, რომ ეს ფისკალური ჩეკი არ არის.

იბეჭდება Cenaly Hardware Bridge-ის მეშვეობით თერმოპრინტერზე, ბრაუზერით ბეჭდვის ფოლბექით — იხ. ბეჭდვა სამზარეულოში და დარბაზში.

შეკვეთის შეცვლა წინასწარი ჩეკის დაბეჭდვის შემდეგ — მოვლენაა, რომელსაც თვალყური უნდა ადევნო: სტუმარმა თანხა უკვე დაინახა. ასეთი ოპერაციები საშიში ოპერაციების ჟურნალში ხვდება, იხ. დანაკარგების კონტროლი.

სტუმრები და მიწოდების კურსები

დარბაზის რეჟიმში (შეკვეთა «დარბაზში») ტიკეტის სტრიქონის მინიჭება შესაძლებელია კონკრეტულ სტუმარზე — «საერთო», «სტუმარი 1», «სტუმარი 2» და ასე შემდეგ. სტუმრის ნომერი მიდის სამზარეულოს ტიკეტზე და KDS-ზე, ხოლო გადახდისას იძლევა ჩანართს «სტუმრების მიხედვით» ანგარიშის გაყოფაში.

თუ ჩართულია მიწოდების კურსები, ოფიციანტი აჩერებს შემდეგი კურსის კერძებს პაუზაზე და «უშვებს» მათ სამზარეულოში კურსის გაშვების ღილაკით, როცა მაგიდა მზადაა შემდეგი მიწოდებისთვის. კურსების გაშვების უფლება აქვთ როლებს დარბაზის მართვაზე წვდომით.

აფსელის სუფლიორი

პოზიციის გატარების შემდეგ ტიკეტის ზემოთ ჩნდება ჩიპები «შესთავაზე ამასთან» — რას ყიდულობენ ყველაზე ხშირად ამ კერძთან ერთად.

მინიშნების წყაროები, პრიორიტეტის მიხედვით:

1. ხელით დაკავშირებები მფლობელის მიერ კერძის ბარათში («გირჩევთ ამასთან») — თქვენ თქვენს მენიუს უკეთ იცნობთ, ვიდრე ნებისმიერი სტატისტიკა;
2. «ხშირად ყიდულობენ ერთად» — სტატისტიკა თქვენივე შეკვეთების მიხედვით.

აქ ხელოვნური ინტელექტი არ არის: ყველაფერი ითვლება შეკვეთების ფაქტებიდან. მინიშნებაში არ ხვდება კერძები «86» სტოპ-სიაში და განრიგის მიღმა — შესთავაზო ის, რაც არ არის, ნიშნავს მალე მიაჩვიო მოლარეს, არ წაიკითხოს მინიშნებები. ფასი ჩიპზე ჩანს «ისე, როგორც ახლაა», happy-hour-ის გათვალისწინებით.

გადამრთველი — ⚙ → სალაროს გარეგნობა → «აფსელის მინიშნებები» (ჩართულია ნაგულისხმევად).

წონითი საქონელი

კერძებისთვის, რომლებიც იყიდება წონით (სასადილო, კულინარია, სალათ-ბარი), კერძის ბარათში ირთვება ფასი წონაზე: სტუმარს ხედავს ფასს კილოგრამზე, ხოლო საბოლოო თანხა ითვლება გაცემისას აწონვის მიხედვით.

თუ სალაროსთან აღჭურვილობის მოსტის მეშვეობით დაკავშირებულია სასწორი, წონა პოზიციაში ჩაისმება ავტომატურად — ხელით შეყვანა საჭირო არ არის.

დარბაზის პანელი

ღილაკი 🗺 ხსნის დარბაზის პანელს — ჰოსტესის რვა ჩანართი: «ახლა», მოლოდინის სია, დარბაზის სქემა, ჯავშნები, ოფიციანტის გამოძახებები, ცვლა, ამოცანები და მაგიდების შემოსავლის თბოკარტა.

ბეჭდვა

გაყიდვისა და დაბრუნების ჩეკი, პრეჩეკი, X- და Z-ანგარიშები იბეჭდება Cenaly Hardware Bridge-ის მეშვეობით; ხიდის მიუწვდომლობისას — ბრაუზერით. სამზარეულოს ტიკეტები სადგურების მიხედვით და პოზიციების სტიკერები მხოლოდ ხიდის მეშვეობით მიდის.

სალაროს ზედა ნაწილში ჩანს ბეჭდვის რიგის ინდიკატორი: თუ პრინტერი ოფლაინშია, დავალება არ იკარგება, მაგრამ ქაღალდი ფიზიკურად ჯერ არ არსებობს. სრულად — ბეჭდვა სამზარეულოსა და დარბაზში.

გაცემული ჩეკის ხელახლა ბეჭდვა ხელმისაწვდომია PIN-ის ქვეშ და იწერება საშიში ოპერაციების ჟურნალში.

საშიში ოპერაციების კონტროლი

ხელით ფასდაკლებები, გაუქმებები, უკვე სამზარეულოში გაგზავნილი პოზიციების სტორნო, დაბრუნებები, ყუთის გახსნა გაყიდვის გარეშე და რეპრინტები იწერება ჟურნალში მიმდინარე მოლარესთან მიბმით (ითვალისწინებს PIN-ით სწრაფ გადართვას). ოპერაციების ნაწილის დახურვა შესაძლებელია უფროსის PIN-დამტკიცებით.

თუ წერტილთან მოსტის კამერაა დაკავშირებული, მოვლენას ერთვის მოკლე ვიდეოკლიპი. წესები, ზღვრები და დაიჯესტი მფლობელისთვის — დანაკარგების კონტროლი.

თიფსი

გადახდის ეკრანზე მოლარეს შეუძლია დაამატოს თიფსი: აირჩიოს ერთ-ერთი პრესეტი (შეკვეთის თანხის პროცენტი) ან შეიყვანოს ნებისმიერი თანხა. პრესეტები კონფიგურირდება ლოკაციის პარამეტრებში. თიფსის თანხა აისახება ქვითარში და ფიქსირდება ფინანსურ ანგარიშგებაში ცალკე სტრიქონად.

დეტალურად — თიფსი.

POS-ცვლა და Z-ანგარიში

მუშაობის დაწყებამდე მოლარე ხსნის ცვლას და მიუთითებს ხურდის ფონდს. ყველა გაყიდვა უკავშირდება კონკრეტული მოლარის ცვლას. დღის განმავლობაში შესაძლებელია ინკასაციის განხორციელება და X-ანგარიშის (შუალედური) ნახვა. ცვლის ბოლოს მოლარე ითვლის ნაღდ ფულს, ხურავს ცვლას — სისტემა აგენერირებს Z-ანგარიშს ფაქტობრივი და საანგარიშო თანხების შედარებით.

დაწვრილებით — POS-ცვლა და Z-ანგარიში.

ჩეკები, დაბრუნებები და გაცვლები

ყოველი გადახდისას POS ავტომატურად აგენერირებს დანომრილ ჩეკს. ჩეკები ინახება რეესტრში და ხელმისაწვდომია სანახავად, ხელახლა დასაბეჭდად და ნაწილობრივი ან სრული დაბრუნებისთვის. ნაღდი ფულის დაბრუნებისას სისტემა ავტომატურად არეგისტრირებს თანხის გაცემას POS-იდან. დაბრუნება ასევე აღადგენს ნაშთებს საწყობში. გაცვლა ორეტაპიანი ოპერაციაა: ჯერ დაბრუნება, შემდეგ კი ახალი შეკვეთა.

დაწვრილებით — ჩეკები და დაბრუნებები.

მომსახურების რეჟიმები: დარბაზი, ბარი, დახლი

ტიკეტის თავზე გადამრთველი სამპოზიციანია:

ნაგულისხმევი მნიშვნელობა აღებულია ლოკაციის პარამეტრებიდან, ხოლო თუ იქ მითითებული არ არის — დაწესებულების ტიპიდან (რესტორანს, კაფესა და სასტუმროს — დარბაზი, ბარს — ბარი, ფასთფუდსა და სასადილოს — დახლი). მაღაზიას, გაცემის პუნქტსა და სალონს გადამრთველი საერთოდ არ უჩვენდება: იქ რეჟიმი ერთია და მისი შეცვლა საჭირო არ არის. სალაროზე არჩევანი ინახება მოწყობილობასა და წერტილზე: რესტორანში არჩეული «დარბაზი» იმავე ქსელის მაღაზიაში არ ჩამოვა. დაწვრილებით — ბარის რეჟიმი.

POS-ის ვიზუალი

დააჭირეთ ⚙ ხატულას მენიუს პანელის ზედა მარჯვენა კუთხეში, ჩვენების პარამეტრების გასახსნელად. ხელმისაწვდომია სამი სტილი ერთი შეხებით:

დამატებით შეგიძლიათ აირჩიოთ პანელის თემა (ღია / თბილი / მუქი) და აქცენტის ფერი. დეტალური კონფიგურაციისთვის ხელმისაწვდომია დამატებითი პარამეტრები: სვეტების რაოდენობა, ფილების ზომა და რადიუსი, ფასებისა და ფოტოების ჩვენება. პარამეტრები ინახება მოწყობილობაზე და გამოიყენება მყისიერად, გადატვირთვის გარეშე.

მუშაობა ოფლაინში

სალარო აგრძელებს შეკვეთებისა და გადახდების მიღებას ინტერნეტის არარსებობისას. მენიუს, ლოკაციისა და მიმდინარე ცვლის მონაცემები იტვირთება ქეშიდან; შეკვეთები და ჩეკები იწერება რიგში და ავტომატურად იგზავნება სერვერზე კავშირის აღდგენისას. ოფლაინის მდგომარეობა ჩანს ბანერით ინტერფეისში; გვერდით ჩანს ჯერ არ გაგზავნილი ოპერაციების მთვლელი.

შეზღუდვა: ანგარიშგებისთვის გაყიდვებს ითვლის სერვერი, ამიტომ X-ანგარიშგება ოფლაინში არ ჩამოყალიბდება. ცვლის ოფლაინში გახსნა და დახურვა შესაძლებელია — ოპერაციები იმავე რიგში ჯდება, — მაგრამ Z-ანგარიშგების ციფრები შედარებით კავშირის აღდგენის შემდეგ დაითვლება.

დაკავშირებული განყოფილებები

• შეკვეთები — შეკვეთის სასიცოცხლო ციკლი, სტატუსები, შეკვეთების მონიტორი
• სამზარეულო (KDS) — სამზარეულოს ეკრანი, სადაც ხვდება სალაროდან შემოსული შეკვეთები
• დარბაზის სქემა და დაჯავშნა — მაგიდების განლაგება და QR-კოდების მიბმა
• თანამშრომლები და ცვლები — ოფიციანტების როლები და შეკვეთების მიბმა
• ონლაინ გადახდა — Stripe, BOG, TBC და სხვა გადახდის პროვაიდერები
• ჩაის ფული — ჩაის ფულის პრესეტების მორგება და ანგარიშგება
• სალაროს ცვლა და Z-ანგარიში — ცვლის გახსნა/დახურვა, ინკასაციები, X/Z-ანგარიშები
• ჩეკები და დაბრუნებები — ჩეკების რეესტრი, დაბრუნებები და გაცვლები
• ბარის რეჟიმი — სტოიკური მუშაობის რეჟიმი და ღია ანგარიშები
• დარბაზის პანელი — ლოდინის სია, დასმა, გამოძახებები და თბური რუკა
• ბეჭდვა სამზარეულოსა და დარბაზში — პრინტერები, რიგი და კოდური გვერდები
• დანაკარგების კონტროლი — საშიში ოპერაციების ჟურნალი და წესები
• ლოიალობის პროგრამა — შტამპები, ქულები და ფასდაკლება მუდმივი სტუმრისთვის
• კორპორატიული ანგარიშები — სადილის გადახდა კომპანიის პირადი ანგარიშიდან

ხშირად დასმული კითხვები

საჭიროა თუ არა ცალკე აღჭურვილობა?

არა. სალარო მუშაობს ბრაუზერში ნებისმიერ პლანშეტზე, ტელეფონზე ან კომპიუტერზე. საკმარისია შესვლა ადმინ-პანელში საკუთარი თანამშრომლის ანგარიშით.

შეუძლია თუ არა სტუმარს თავად შეუკვეთოს, სალაროს გარეშე?

დიახ — სტუმრები სკანირებენ მაგიდის QR-კოდს და შეკვეთას აკეთებენ QR-მენიუს მეშვეობით. სალარო საჭიროა შეკვეთებისთვის, რომლებსაც პერსონალი იღებს (ტელეფონით, დახლთან, ოფიციანტის მიერ მაგიდასთან).

რა ხდება შეკვეთის გაგზავნის შემდეგ?

შეკვეთა იღებს სტატუსს «ახალი» და ჩნდება ყველა სამუშაო ეკრანზე: «შეკვეთები», «სამზარეულო (KDS)», შეკვეთების მონიტორი. შემდეგ სამზარეულო იღებს მას სამუშაოდ — იხ. სამზარეულო (KDS).

ეკვრება თუ არა შეკვეთა ოფიციანტს?

დიახ. თუ შეკვეთა ოფიციანტმა შექმნა — ის ავტომატურად ეკვრება. ასევე ოფიციანტის მაგიდებზე დამაგრება შესაძლებელია რეჟიმ «ოფიციანტებში», გვერდზე «დარბაზის სქემა».

შესაძლებელია თუ არა შეკვეთაში ცალკეული პოზიციების თანხის დაბრუნება?

დიახ. ჩეკების ისტორიაში აირჩიეთ საჭირო ჩეკი, დააჭირეთ «დაბრუნება» და მონიშნეთ კონკრეტული პოზიციები (რაოდენობის მითითებით). სისტემა შეამოწმებს, ხომ არ დაბრუნებულა ეს პოზიციები ადრე, და დაარეგისტრირებს გადახდას. დაწვრილებით — ჩეკები და დაბრუნებები.

გაიყინება თუ არა სალარო, თუ ინტერნეტი გაქრება?

არა. კავშირის გაწყვეტისას სალარო გადადის ოფლაინ რეჟიმში: შეკვეთები, გადახდები და ცვლასთან დაკავშირებული ოპერაციები იწერება რიგში და ავტომატურად იგზავნება, როცა კავშირი აღდგება. ოფლაინში არ შედგება მხოლოდ X-ანგარიშგება, ხოლო Z-ანგარიშგების შედარება სინქრონიზაციის შემდეგ დაითვლება.